INMA MARTÍ

"La comercial te contacta para regalarte un bono de 800€ de dudosa procedencia y cuando no te interesa habla de malas maneras. Solo por eso un 0."

"Me llamaron para contarme que me había tocado en un sorteo de los 25 años del centro y tenía un bono valorado en 900 euros a cambiar por los tratamientos de estética que “yo quisiera” Me llaman como dos veces antes de la cita con la “asesora” sobretodo que fuera puntual de hora! Llego 5 minutos antes de la cita, y de ahí me atienden pasados 20 minutos… Paso con dicha “asesora” y de muy malas maneras me dice que me siente, primero me pide mi dni, y de ahí me hace un interrogatorio de que tratamientos me hago de estética?? A parte de que esa pregunta es algo personal, le digo, que yo vengo porque me llamaron por lo del sorteo, y me dice de muy malas maneras que no, que lo que me dijeron por teléfono no era así, que ella es la gerente que ella es la que manda, y que son bonos que hay que pagar! En ese momento, obvio le digo, la próxima vez no engañéis a la gente y no hagáis perder el tiempo! Coge y me hace salir de la sala de muy malas maneras! Ni de coña vuelvo a ese centro! Ni gratis! Además de sucio y dejado! IMPRESENTABLES!!"

"Me han llamado para un sorteo del Aniversario y les he preguntado de donde habían sacado mis datos personales. Me han dicho que de "Comerç Sant Feliu", sinceramente no he autorizado a que nadie comparta mis datos. He leído las reseñas y he decidio no ir por las malas valoraciones relacionadas con este "sorteo" y con sus tratamientos. No me inspira confianza."

"Me llamaron el miércoles para ofrecerme la "promoción" de los 25 años del centro. Me extrañó porque yo no he sido nunca clienta suya y NO SÉ DE DÓNDE HAN SACADO MIS DATOS. Fui ayer para una sesión informativa y me encontré con la comercial más borde y desagradable que he conocido jamás. Te ofrecen dos tipos de bonos: de 199€ o de 299€ (de 15 o 25 pases, QUE NO SESIONES) que la chica te explica en menos de 5 minutos y tienes que firmarlo y pagarlo al momento. Cuando, aturdida, le pregunté si me podía llevar el panfleto y pensarlo durante el día, literalmente me contestó: " Si te lo pudieras llevar y pensártelo no estaría yo aquí dándote la charla. Al decirle que entonces no lo quería, me despidió con muy malos modos diciéndome que era tonta por no comprarlo y que a ese precio no estaba ella para convencerme. VAMOS A VER: TRATAR MAL AL POSIBLE CLIENTE, PRESIONARLO, HACERLE SENTIR QUE LE ESTÁS HACIENDO UN FAVOR Y HUMILLARLO NO ES UNA TÉCNICA DE MÁRQUETING. Una de las experiencias más desagradable de mi vida y un trato vergonzoso. En mi vida pondré un pie en ese centro."

"El motivo de contacto con esta empresa ha sido el 25 aniversario del centro. Ellos se pusieron en contacto conmigo para concertar una cita y explicarme en que consiste la promoción. No he llegado a probar los servicios que ofrecen, pero si este centro tiene contratada una comercial como la que me atendió, entiendo que la promoción no tenga gran éxito. Mala expresión, mala educación y por supuesto muy mala estrategia comercial"