Campus Cerdanya

"En general muy bien, limpio y con buen servicio. El desayuno muy bien, la cena también pero con algún inconveniente: el churrasco estaba poco hecho y durito. Zona residencial algo alejada del centro, pero son diez minutos caminando hasta el estanque. Sin problema para aparcar al lado del hotel."

"Todo realmente perfecto !! muy recomendable !! habitaciones amplias !! limpias !! desayuno bufet genial !! volveré !!"

"Todo muy correcto, las habitaciones espaciosas y limpias. La única pega las habitaciones sin aire acondicionado ni un trite ventilador, pero todo correcto."

"Quisiera expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que hemos tenido en su establecimiento. Lamentablemente, durante nuestra estadía nos hemos encontrado con una serie de inconvenientes y deficiencias que considero necesario compartir con ustedes. En primer lugar, debo mencionar que la actitud y desempeño de los monitores ha dejado mucho que desear. Han sido poco profesionales, horribles y no han hecho absolutamente nada para garantizar una experiencia satisfactoria. Su falta de compromiso y negligencia han contribuido a empeorar nuestra experiencia. Además, la calidad de la comida que nos han ofrecido ha sido simplemente horrible e incomestible. En particular, el arroz servido estaba crudo, lo cual es inaceptable. Asimismo, las lentejas que nos sirvieron desprendían un olor fatal y su sabor era repugnante. No puedo expresar con suficiente énfasis lo decepcionante que ha sido para nosotros enfrentar esta situación. Por último, nos sentimos engañados al descubrir que gran parte de las instalaciones estaban cerradas durante nuestra estancia. Las imágenes que habíamos visto en Google antes de reservar no tenían nada que ver con la realidad. Esto nos generó una sensación de decepción y frustración, ya que no pudimos disfrutar de los servicios y comodidades que se esperaban según la información proporcionada. Lamentablemente, a pesar de todos estos inconvenientes, nos vimos obligados a pagar una suma exorbitante por encontrarnos con esta serie de deficiencias. Esta situación nos hace sentir estafados y profundamente insatisfechos con la relación calidad-precio que ofrece su establecimiento. Cabe añadir que al marchar del campus hemos pedido la hoja de reclamaciones y la recepcionista se ha negado a entregárnosla, la cual cosa ha hecho que nos veíamos obligados a amenazar con llamar a los Mossos d'Esquadra. En resumen, nuestra experiencia en su establecimiento ha sido sumamente decepcionante y desagradable. Esperábamos recibir un servicio de calidad y encontrar instalaciones adecuadas, pero lamentablemente no fue así. Les insto a que tomen medidas inmediatas para mejorar estos aspectos y evitar que otros huéspedes pasen por la misma situación que nosotros. Espero que tomen en consideración nuestras quejas y actúen en consecuencia para mejorar la calidad y las condiciones de su establecimiento. Confiamos en que puedan tomar las medidas necesarias para rectificar estas deficiencias y brindar una experiencia satisfactoria a sus futuros clientes."

"Hotel muy sencillo pero correcto, orientado especialmente a grupos escolares y deportivos. Las habitaciones son normales, sin ninguna comodidad especial; las camas bastante cómodas, pero la ducha algo incómoda al ser un grifo fijo, sin poderlo mover. Quizás faltaría algo de mantenimiento. El desayuno bastante correcto, con pastas, panes, embutidos, fruta y opciones calientes. Su ubicación a 10 minutos del centro está muy bien, porque se puede aparcar sin problemas al lado. El precio lo veo algo caro para ser un hotel-albergue tan sencillo, pero ni Puigcerdà ni la Cerdanya son lugares precisamente baratos."