Hostal Castell de Pradell de Sió Plaça de l'Església, 2, 25316 Pradell de Sió, Lleida

"IMPORTANTE, POR FAVOR LEER HASTA EL FINAL, PARA NO SENTIRSE ENGAÑADOS NI ESTAFADOS. Mi valoración la baso en la experiencia vivida en el poco rato que estuvimos, apenas 2-3 horas. Fuimos un grupo de amigos, con niños incluidos. Algunos reservaron habitación, el resto, no, y nos quedamos en la sala que hay nada más entrar. Todo muy bien, muy bonito, muy amables tanto el Sr. como la Sra. que nos atendió, hasta que pedimos algo para beber. Una vez pedido todo, como allí no tenían refrescos ni nada de lo que les pedimos, se marcharon a comprar. Teníamos peques, con lo cuál, mientras tanto, los peques estuvieron jugando y viendo la tele, utilizando el wifi, etc. La Sra. nos comentó, que por favor, tuviéramos cuidado con la alfombra, y así lo hicimos. Estuvimos esperando como 1 hora al menos o más, sin saber si se habían perdido por el camino, para comprar refrescos, bebidas y algo para picar. Después de tanto rato esperando, todo bien. En total, estuvimos un par de horas más o menos y nos fuimos, excepto los que tenían reservada su habitación. La sorpresa vino al día siguiente, cuando nos dicen los que se quedaron a dormir, que teníamos que pagar 600€ por las consumiciones....¿¿¿¿Cómooooo???? Nos quedamos de piedra, pensando que sería una broma. Pues no, no lo era. Y volvimos todos a que nos especificara en qué nos habíamos gastado ese dineral, porque desde luego en refrescos, bebidas para cubatas, alguna botella de cava, y algo de picoteo no gastamos tanto ni de lejos. En ningún momento bebimos como para salir borrachos, se consumió relativamente poco para todos los que eramos, y mucho menos yendo con niños. Además no se pidió nada para cenar, puesto que no nos quedamos allí ni a cenar ni a dormir, excepto los que tenían la reserva hecha. Cuando le pedimos que nos lo especificara y que nos diera factura, el SR. SE NEGÓ, y dijo que NO TENÍA NI FACTURA NI TICKETS NI NADA, Y QUE ESE IMPORTE LO TENÍAMOS QUE PAGAR SÍ O SÍ, Y QUE ERA INNEGOCIABLE. ESTÁBAMOS ALUCINANDO... Y MUY INDIGNADOS. Además cuando fue a comprar lo que le pedimos, le pusieron una multa por aparcar mal, de 200€, pero pagó 100€ (eso no es culpa nuestra) que incluyó en esos 600€ que nos pedía, sin factura ni tickets. Y pedimos una HOJA DE RECLAMACIONES, y también SE NEGÓ porque dijo que NO TENÍAN, y se quedó tan pancho. Lo único que nos dijo fue que estaba cobrando lo que se consumió, (QUE ES MENTIRA) y que NOS COBRABA LA MULTA porque él tuvo que ir a comprar todo lo que le pedimos... """¿¿¿Y POR NUESTRA CULPA LO MULTARON???""" Además nos dijo que también nos COBRABA POR ESPACIO y POR HORAS. Le pedimos el listado de tarifas donde reflejara todo eso, que además tiene que estar a disposición de los clientes, y a la vista, y no estaba por ningún sitio, y tampoco nos lo enseñó. Osea, que entrar en el hostal y estar allí sentado, consumas o no, cuesta dinero, COBRAN POR HORAS Y POR ESPACIO. ¿¿¿¿En algún Hotel/Hostal/etc... donde hayáis ido alguna vez, os han cobrado sólo por sentaros o por el suelo/alfombra, que estáis pisando???? PUES AQUI, SÍ, Y ADEMÁS EN NEGRO, PARA QUE NO QUEDE REFLEJADO EN NINGÚN SITIO, Y NO PIDÁIS HOJAS DE RECLAMACIONES, PORQUE NO TIENEN. Y además añadió que ellos por UN FIN DE SEMANA COMPLETO, suelen COBRAR unos 1200€ +- """¿¿¿¿Y A NOSOTROS NOS COBRARON 600€ POR 2 HORAS????""" Osea que NOS COBRARON UN DINERAL, EN NEGRO, SIN FACTURA, SIN DERECHO A RECLAMAR, Y SIN EXPLICACIONES. Sé que me he extendido muchísimo, pero ésto es algo que... TODO EL MUNDO DEBE SABER PARA QUE NO LOS ENGAÑEN NI LOS TIMEN COMO HAN HECHO CON NOSOTROS !!!!! NO RECOMENDABLE EN NINGÚN CASO."

"Consumimos cubatas en la zona de estar (con sofás, televisión y terraza) a la hora de pagar nos quería clavar 700€ sin saber justificar el motivo de estos y sin darnos un recibo previamente exigido ya que no existía. Esta situación es desmesurada e hipócrita por darnos a entender que estábamos en derecho de estar en la sala de estar y luego querernos cobrar, como si hubiésemos hecho una macro-fiesta donde solo estuvimos 2 horas, un precio más que elevado. No se puede engañar así a la gente."

"Totalmente recomendable,muy buen trato y amabilidad ,limpio,camas super cómodas, piscina genial, sauna y jacuzzi perfecto,solo dar las gracias por este fin de semana, volveremos seguro"

"Sitio espectacular 100% recomendable para grupos de amigos. Uno de los pocos establecimientos con 10 habitaciones dobles y baño en cada una de ellas! Nos lo pasamos genial tanto mayores como niños al disponer de una piscina, barbacoa, sauna seca y húmeda y un jacuzzi interior. Sin duda repetiremos el próximo año."

"Lugar ideal en la campiña del Valle del Sió, muy tranquilo, con zona piscina barbacoa, spa. Se cuida el detalle. Salvador y Assumpció te hacen sentir como en casa. La habitación con todo los detalles y confort. Parking propio. En esta época que fuimos muchos pájaros de diversas especies para disfrutar de la ornitología. El lugar a pocos km de Agramunt. El desayuno muy completo, vale la pena. El check in fue flexible y pudimos entrar antes de lo previsto. Buen lugar como base para actividades por la zona, bici, visitas culturales, ornitología, etc. Penelles vale la pena acercarse a ver sus murales. Un alojamiento histórico, con mucho encanto y reformado con buen gusto. Gracias por todo!"