Holy Slice pizza (Холи Слайс піца)

"Замовили три піци вперше у Holy Slice. Спочатку враження були прекрасні, рівно до того моменту, поки нам не попався шматок поліетилену в бортику піци 7 сирів, сказати що це був шок – нічого не сказати, замовляю вже 6 років у різних піцеріях, таке у нас уперше і саме тут. Я зателефонував до ХС, і мені відповіла адміністратор, що вони готові компенсувати нам таку ж піцу (7 Cheese) яка коштує 308 грн з акцією будніх -30%. Я сказав, що не потрібно таку ж, ми хотіли б Peperoni Slice (вона нам більше сподобалася, сирна якась несмачна та ненасичена). На що вона мені запропонувала Double Peperoni Slice, я відповів. -"Якщо можна дабл, давайте дабл". Начебто домовилися, все добре це було об 11:41 ранку. Чекали на піцу весь день (були якісь проблеми з кур'єром у них) і вже о 21:00 нам таки привезли компенсацію. Привезли нам Brooklyn Peperoni, а не Double Peperoni Slice. Вона набагато менша і дешевша. Було вже пізно і я після роботи вже не хотів дзвонити та з'ясовувати цю ситуацію. Наступного ранку я зателефонував і запитав, чому вони привезли мені 30 см Бруклін, а не Пепероні дабл, як вони й обіцяли. Дівчина сказала, що зараз запитає у керівництва щодо цієї ситуації. Через 30-40 хвилин вона мені зателефонувала і сказала, що вони не обіцяли Дабл пепероні слайс, а обіцяли Бруклін (маленьку). Я говорю, що послухайте телефонну розмову, якщо вона у Вас записується. Вона відповіла, що в них камери стоять і там послухали звук і добре чути, що вони мені не обіцяли Дабл Пепероні, хоча адміністратор говорила слово "ДАБЛ ПЕПЕРОНІ", ще сказали, що коли адміністратор зі мною розмовляла, керівник стояв поруч і все чув і він підтвердив, що дабл пепероні не обіцяли. Маленький дабл не існує у природі. Коротше обдурили мене на гроші, а саме різниця в ціні зіпсованої 308 грн і ціна бруклін пепероні менша на 103 гривні, спочатку зіпсували піцу і потім не захотіли компенсувати моральної та матеріальної шкоди. Керівництво неадекватне, бреше і не червоніє, через якісь 100 гривень втратити особу та потенційно регулярного покупця? Сильно працюєте Холі Слайс, більше ніколи у Вас не замовимо і своїм друзям та знайомим по всьому Дніпру категорично не радимо це місце. Абсолютно не клієнтоорієнтоване місце, де на першому місці не клієнт - а їхній дохід та їхні хотілки. Те, що брешуть, це вже окрема розмова, це просто некрасиво і непрофесійно."

"Чудова виявилася піца. На наш погляд, одна з найкращих у місті. Здобули гастрономічне задоволення. Брали 5 cheeses та Milano Brooklyn. Тісто смачне і тонке, а товсті борти відмінно йдуть із соусом. Начинки добре поклали. Відчуття піци з дров'яної печі, хоч схоже роблять в електричній і це круто. Брендований пергамент. А ще ми зробили замовлення за 5 хвилин до закриття і нам його зробили та забрав його о 22:15. Супер! Що можна трохи докрутити: я взагалі не зрозумів, що до кожної піци йде соус для скоринок. Причому різний. Тому ми замовили ще окремо і врешті-решт він залишився. Пишіть про це. Це ж добрий бонус. Ще в Stories вказаний маршрут із парадного входу до Фабрики та з чорного. Але вони обидва закриті. А про варіант через Flower city з Барикадною я не знайшов, а він начебто дуже зручний. Ну і в меню у вас фото піци з підгорілими краями. Це чесно, формує правильні очікування, і фішка вашого тесту та бортиків. Але мою даму це збентежило. Сама б вона не ризикнула таку купити. А головне – тримайте рівень смаку! Він дуже високий!"

"Все було чудово! Дякую!"

"Замовляли 5 сирів. Привезли швидко, піца була ще гаряча. Було дуже смачно. Дякуємо!"

"Кайф!"