BBVA Calle Carmen, 3, 19001 Guadalajara

"Es la segunda vez que vengo y el banco cierra a la 1:58 ya no me han querido atender mientras que el horario dice que cierran a las 2:15. Si no quieren trabajar por favor colocar personal que cumpla con lo comunicado al público. En cima sin educación me ha hablado de manera grosera que está cerrado el banco y bien le digo falta 17 min Segundo el horario establecido y su respuesta es .. está cerrado venga el lunes. Que personal tan poco profesional tiene en este banco ."

"Gran oficina en pleno centro de Guadalajara, con el personal que tratando me han demostrado que son unos grandes profesionales saben atender muy bien y con mucha paciencia, el local completamente nuevo y muy cómodo"

"Nada más decir que son unos estafadores nos deben 800 euros desde hace más de 11 años, por un fallo de sistema que tuvieron en la sucursal, y nos dieron vuelta para no devolver ese dinero, además de que son discriminadores, aparte de estafadores., Un familiar mío cercano a pesar de tener cuenta varios miembros de la familia, intento abrir una cuenta y por rasgos, no quisieron abrirsela. Aparte del trato vejatorio recibido en la sucursal..una vergüenza de banco el peor de Guadalajara."

"Atención Pésima !!! Triste y vergonzoso, si así mismo llevo días llamando a la oficina por que los de atención al cliente solo me dicen que el problema que tengo puedo solucionar con alguien de la oficina de donde me abrí la cuenta bancaria, llevo días llamando y nadie , con esperanza de que alguien se comunique conmigo , hace una semana retire mi nueva tarjeta de lo cual me dijeron que en 7 a 15 días laborables estaría , jamas me avisaron nada y yo pensé que la tarjeta me lo dejarían en la puerta de mi casa como otros bancos que sin problema hacen eso , y no, tuve que ir a la oficina a retirar , perder una mañana entera de trabajo . Ahora como lo había dicho tengo problema con App y llevo días llamando , todos los días sin parar y nada , según atención al cliente solo acercándome a la oficina se puede solucionar, algo que me parece injusto , con la tecnología que existe hoy , pero lo más injusto es que no devuelvan la llamada , yo no sé si solo está oficina es tan problemática , pero bueno que más da , estos días tendré que pedir permiso en mi trabajo, para poder solucionar el problema y obviamente cambiarme de banco , por que mas de tranquilidad creo que la atención te da llantos y nerviosismo …. Estoy enfadada y decepcionada con este Banco , si queréis morir de estrés pues ya saben , bbva te ayuda …."