Tolcar, S.A.

"Desde hace años compraba los coches ahí. Pero se jubiló Vicente y se le echa de menos. En mayo compré el último, al que todavía le quedan 2 años de garantía. A primeros de junio contacté con el concesionario (hasta en 3 ocasiones), para revisar unos fallos del vehículo. Se limitaron a tomar nota de mis datos y a decirme que ya me llamarían para darme cita. Estamos en diciembre y todavía no he recibido esa cita. Lógicamente, tuve que reparar esos defectos en otro sitio. Por supuesto NO volveré a comprar ahí."

"Venden basura como en el resto de concesionarios de la marca. Es una vergüenza la estafa de el grupo stelantis con los sistemas de adblue y las cadenas que se parten y te rompen el motor. Para colmo no se hacen responsables de sus fallos de diseño de los componentes de los motores. No vuelvo a la marca ni aún que me regalen el coche. Mi queja es por la marca, no por el concesionario."

"PEOR SERVICIO NO ME ESPERABA Y MAYOR DECEPCIÓN TAMPOCO. Me sumo a los clientes que se sienten defraudados y estafados por la marca Citroën en Tolcar, S.A. En agosto de 2022 compré un coche de segunda mano. A primeros de junio de 2023 lo llevé al taller porque el cuadro de luces me daba avería. A fecha de hoy (septiembre 2023) no he vuelto a ver mi coche presencial porque de un concesionario se lo han llevado a otro sin avisarme. Está dando vueltas y no sé dónde está. Nadie me ha llamado para informarme de su paradero, no me dan ninguna explicación, simplemente que están tratando de arreglar la avería. Miren muy bien al comprar un coche. Trabajadores encantadores que saben hacer su trabajo y venderte la moto, pero ojo al año de garantía que les ofrecen porque una vez entregado el coche (dentro de ese periodo con la avería que sea) están expuestos a que les den largas para que pase el año de garantía, si no les hacen desaparecer el coche como a mí. A fecha de hoy sigo sin saber dónde está, si lo han arreglado, sigue igual o me están cambiando las piezas por otras de peor calidad. En todo momento se desentienden."

"Antiguo concesionario de vehículos Citroen. Actualmente han finalizado su actividad y se dedican a la venta de vehículos de ocasión. El personal que nos atendió fue amable. Hay aparcamiento en la puerta."

"Pongo una estrella por no poder poner cero. Cuidado con este concesionario porque compré un vehículo completamente nuevo que al mes tuve que llevar al taller por un defecto de fabricación y que lleva en el mismo más de un mes sin previsión de solución. Además se despreocupan de soluciones o devolución amparándose que son un concesionario y que la responsabilidad es de la marca cuando desde Citroen indican que el concesionario como punto de venta es quien puede hacer la gestión. Hoy interpondré denuncia por lo que considero una estafa de 24.000 euros por el que dejan la deuda y un vehículo que no puede utilizarse. Tengan cuidado y eviten comprar aquí ya que el precio a pagar puede ser demasiado alto y sin aportar soluciones. Desde luego tras 20 años confiando en la marca acaban de perder un cliente y tendrá que ser un juez quien les reclame los daños causados."