Centro Salud Cuenca II

"Es el centro de salud de casi toda mi vida, desde que se abrió !! Y no me he cambiado a pesar de no vivir por esa zona, por la doctora que tengo.. La doctora Adoración Romero, que es una gran profesional!!"

"Depende a lo que vayas. Tienes a Juan Manuel Sànchez que es un médico de 10 y luego a la higienista bucal a la cual no le recomiendo a nadie que vaya. En la primera consulta, dijo en el pasillo a gritos que estaba embarazada y en la segunda me tumbó en vertical completamente y sin exagerar, tenía agua con sangre de la limpieza hasta las orejas. Después añadió que me daba en las palas para quitarme las manchas, unas manchas que yo tengo por falta de calcio y que estàn acentuadas por el embarazo. Me dijo que creía que eran de café, cuando yo no bebo café por el embarazo. Cuando le manifesté mi desagrado ante eso, simplemente quería dar feedback, no le sentó nada bien y me contestó en palabras textuales que “para qué firmaba un consentimiento sin leerlo que eso era como un préstamo y que si no me gustaba que me fuera a la privada”. Yo le dije que lo había firmado porque creo en l ética profesional de los médicos y que estaba allí porque confío en la sanidad pública y por eso he de decir que esto es una excepción a la regla ya que en el Cuenca II siempre que he ido a mi médico de cabecera y a hacerme análisis me han atendido demostrando mucha implicación, profesionalidad y eficiencia."

"Después de insistentes llamadas, conseguí que me atendieran por teléfono para pedir cita con la pediatra de mi hijo, la Doctora Eva calvo. Me dijeron que no podían darme la cita hasta el lunes, pero al tratarse de una crisis respiratoria, lo podía llevar hoy miércoles a las 15:30 de la tarde al finalizar la consulta para atenderlo, hora a la que he acudido puntual y sin ningún paciente en la sala de espera. Tras esperar 15 minutos, ha salido de forma muy violenta de la consulta y con una expresión corporal agresiva y prepotente, se ha negado a atender al niño alegando "Si no se está ahogando, venid otro día" la frase más desagradable, deleznable e inhumana que se ha podido escuchar jamás de una pediatra que trata a niños. He puesto una reclamación contando lo sucedido, reclamación de la que se reirá ella y las personas que están en la entrada sin atender a las llamadas hablando de lo que van a hacer el fin de semana. Una sola denuncia y una sola reclamación, es motivo de risa para este tipo de seres que matan el tiempo ocupando puestos de trabajo que podrían ser destinados a personas válidas, pero si todas las personas que tengamos una experiencia vejatoria similar denunciásemos, evitaríamos muchas desgracias ocasionadas por conductas negligentes de los responsables que no cumplen con sus obligaciones."

"Hay un serio problema de atencion al ciudadano, probablemente debido a la saturacion por le pandemia de covid. No atienden el teléfono y esto además de ser lamentable es intolerable. Los facultativos y enfermeras son estupendos, pero las comunicacion y gestión un horror, al final, el ciudanano termina entrando por urgencias y saturándolas. Esto no es aceptable desde ningun punto de vista. PONGANSE LAS PILAS SEÑORES!"

"1 estrella porque no hay un menos 10, embarazada de 39 semanas, estoy en Madrid, no puedo estar viajando y necesito que me tramiten algo urgente pero que sin embargo es una gestión muy sencilla. 40 llamadas, diferentes teléfonos y no hay forma de hablar con ellos. Las veces que he estado en este centro de salud, no es que tengan mucha aglomeración de gente...hacen lo que quieren y cuando quieren, sentimiento de impotencia..."