Estudio de cocinas Berco

"Después de visitar varias tiendas me quedé con Berco por el diseño de cocina que me hicieron, además no tuve que pagar nada por él, ya que en otras tiendas me llegaron a pedir hasta 150 euros por lo mismo. Darle las gracias a Laura por su atención y sus ideas, que resolvieron varios inconvenientes de mi cocina en los que nadie más se interesó. Acabamos encantados con el montaje, sobre todo con las calidades y una garantía de 10 años."

"Hace un año reformamos la cocina con berco. Todo se cumplió a la perfección con esta empresa: muy buena calidad, precios muy competitivos, profesionalidad, todo ha ido en las fechas acordadas y las citas han sido puntuales. La atención y asesoramiento de Laura en la tienda donde tienen la fábrica de muebles en Borox ha sido perfecta y gracias a la comunicación muy ágil. Sin duda recomiendo esta empresa a quien quiera hacer su cocina, la nuestra ha quedado espectacular."

"Encantados con el trato recibido y con el gran trabajo realizado por esta empresa. La chica que gestiona todos los trabajos es superamable y responsable, y muy pendiente de que todo salga de acuerdo a lo acordado, bien rodeada de buenos peofesionales. Si, definitivamente recomiendo esta empresa."

"Mi experiencia con estudio de cocinas Berco es insuperable, nos hemos construido una casa y podemos asegurar sin ninguna duda que han sido el mejor proveedor, de los pocos que han sido serios, cumplidores y eso que me montaron la cocina en el mes de agosto, lo difícil que fue coordinar todo. Los muebles de cocina tienen un nivel de acabado superior, 100 % fiables y muy profesionales. Son fabricantes y tienda de muebles de cocina con excelentes materiales y una muy buena relación calidad-precio, tienen una exposición digna de ver, magnífica, con unas cocinas modernas preciosas, con muchas soluciones, donde puedes ver y tocar como será tu cocina, cuando entramos por primera vez y vimos la fábrica, como trabajan y luego vimos la tienda supimos que ellos nos harían nuestra cocina. Tengo que mencionar a Laura, una gran profesional que no olvidaremos nunca, tiene un gusto excelente, nos ha ayudado con una paciencia infinita en todos los procesos desde el diseño de los muebles de cocina, la elección de colores y materiales, presupuestos, medición, instalación, ha gestionado cualquier pequeño cambio, siempre con amabilidad y buen hacer, tomándose su tiempo en hacer que tuviéramos la cocina a medida de nuestros sueños, consiguió lo que más quería en la cocina, una isla con mesa, cosa difícil por el espacio. Queremos mencionar también el fantástico servicio post-venta, que hemos tenido de Laura y Alberto de Berco. Sin duda les recomiendo 100% una y mil veces. Gracias Laura por tu implicación y a Estudio de Cocinas Berco."

"Tras unas semanas de reflexión, me dispongo a describir nuestra nefasta experiencia con Cocinas Berco, dando la calificación mínima posible de una estrella. Antes de nada, me gustaría detallar las fechas de inicio y fin para tener claros los plazos que se manejaron: Fecha primera visita: 07/10/2021 Fecha inicio proyecto (firma del contrato): 16/12/2021 Fecha fin de montaje: 05/10/2022 Tiempo de montaje: 8 meses (de Feb22 a Oct22) Y a continuación me gustaría describir con detalle esta experiencia. La cual parecía que iba a ser sencilla y rápida, pues veníamos recomendados y la sensación con la que salimos de la primera cita (07/10/21) fue muy buena. Se nos explicaron las posibilidades, se hizo un proyecto 3D fabuloso en sintonía a lo que habíamos solicitado y la atención fue buenísima. Además, se nos advirtió del tiempo de espera que en ese momento tenían por parte de los proveedores, haciendo que pudiera demorarse un poco el inicio del montaje. Lo entendimos, todos vivimos la situación, y por ello, en ningún momento hubo queja. Todo empieza con el inicio del montaje de la cocina. El 16/02/22 comienza dicho montaje tras haber pagado la mitad del importe total. Ese día ya hay cosas que no nos cuadran (traen un mueble escurridor sin haberse incluido en el proyecto, y sobre una tira LED que se iba a instalar debajo del mueble alto no escuchamos nada ni parece haber intención de instalarlo), sin embargo, se solucionan sin problema al decirlo, pero esto era el preámbulo de lo que se nos avecinaba. Al día siguiente, 17/02/22, vuelven para seguir con el montaje. Al entrar en casa, nos piden el importe restante a lo que nos negamos, ya que no habían hecho más que empezar. Terminamos hablando y decidimos quedarnos solo con un 10% del total para cubrirnos en salud como clientes y no arriesgarnos a quedarnos con una cocina sin hacer. En el desarrollo previo del proyecto, se les indica que la toma eléctrica de horno está en la pared inversa a la que nos gustaría instalarlo. Nos dicen que sin problema, el propio montador sacaría la toma en dicha pared. Sin embargo, el día del montaje, la solución que nos propone es conectar horno, microondas y nevera a un mismo enchufe a través de un ladrón. Nos negamos a ello tras varias discusiones sobre si era fiable o no, y nos realizan un abono de 200 eur. para buscar nosotros un electricista. 23/02/22: Queda lista la instalación eléctrica, y descubrimos que la nevera nueva había sido casi perforada con taladro por parte del montador de Berco al pasar los cables para conectarlos con ladrón. 24/02/22: Avisamos de que ya está lista la instalación y preguntamos si se sabe algo de la encimera. Además, les comentamos que habría puertas desajustadas y que nos habían dejado el hueco del lavavajillas y secadora sin zócalo. 01/03/22: Viene el marmolista a instalar la encimera. (Sin queja ninguna por nuestra parte, todo lo contrario). 02/03/22: Preguntamos cuándo podrán volver para seguir con el montaje. 05/03/22: Tras revisar lo que habían hecho hasta entonces, les mandamos fotos de ciertos errores y desperfectos (Adjunto en esta reseña) Esa semana se llevan puertas de armarios para cortar, y nos harán muebles nuevos para sustituir los perforados. 09/03/22: Al instalar la puerta integrable del lavavajillas, esta no encaja como tenía que hacerlo. Al solicitar la devolución del lavavajillas al fabricante, revisamos que todo esté ok y descubrimos que se había perforado con taladro. 04/05/22: Nos sustituyen los muebles perforados e instalan puertas nuevas. Sin embargo, la puerta del nuevo lavavajillas no saben montarla. 15/06/22: Tras varias discusiones previas, conseguimos que vengan a montar el lavavajillas. 06/09/22: Casi 3 meses sin saber de ellos, nos piden día para venir a terminar y nos dejan caer que la demora se debe a que no quisimos el zócalo a trozos que se nos había puesto. 05/10/22: Vienen a poner el zócalo completo (zócalo anterior pegado a otro) y embellecedor del hueco de la lavadora. Día que pagamos el 10% restante al montador. Posteriormente no hemos vuelto a saber nada."