women'secret N-Va, 104, 45600 Talavera de la Reina, Toledo
Descripción
women'secret es una institución de moda íntima que se encuentra ubicada en N-Va, 104, 45600 Talavera de la Reina, Toledo, España. Nuestra misión es ofrecer a las mujeres prendas de lencería y ropa de dormir que les hagan sentir cómodas, seguras y hermosas en todo momento.
En women'secret, nos preocupamos por la privacidad y protección de los datos de nuestros clientes. Por ello, somos responsables del tratamiento de los datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Nuestro responsable de datos es TENDAM RETAIL S.A., con sede en Avenida del Llano Castellano, 51, Madrid, España.
Los datos que recopilamos a través de nuestro formulario de registro, así como los datos derivados de la relación con nuestros clientes (como compras históricas y devoluciones) y datos derivados, son tratados con la máxima confidencialidad. Los destinatarios de estos datos incluyen TENDAM RETAIL SERVICES, S.A., así como otros proveedores que actúan en nombre y bajo las instrucciones de TENDAM RETAIL.
En el caso de transferencias internacionales de datos para la gestión de servicios al cliente, como CRM, análisis de datos y marketing digital, nos aseguramos de que se tomen las medidas adecuadas para garantizar que el proveedor aplique un nivel de seguridad que cumpla con las normas europeas de datos.
Además, en women'secret reconocemos y respetamos los derechos de nuestros clientes en relación con sus datos personales, incluido el derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y revocación del consentimiento previamente otorgado. Estos derechos pueden ejercerse a través de correo electrónico a dpo@tendam.es, en la sección MI CUENTA de nuestra página web o por correo postal a TENDAM RETAIL S.A., A/A DPO, Avda. Del Llano Castellano 51, 28034 Madrid, España.
En women'secret, nos esforzamos por ofrecer a nuestras clientes una experiencia de compra segura, cómoda y placentera. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Horario de apertura
Lunes:
10:00 - 22:00
Martes:
10:00 - 22:00
Miércoles:
10:00 - 22:00
Jueves:
10:00 - 22:00
Viernes:
10:00 - 22:00
Sábado:
10:00 - 22:00
Domingo:
Día libre
Reseñas
"Quiero dar mi agradecimiento a la atención y amabilidad prestada por parte de Gema, atenta, resolutiva y siempre con ganas de ayudar. Muchas gracias por tu atención."
"Buena calidad en sus productos a precio más contenido que la competencia. Compañía Nacional, en relación calidad-precio, quizá la más recomendable, en mi opinión."
"Muy mala experiencia con una chica rubia que está en caja (la morena muy amable y buen trato) a la rubia es una vaga y una incompetente, he ido varias veces a buscar prendas que aparecían en tienda y donde estaban y le pedí ayuda y me la negó con una prepotencia que hizo que me fuese a calcedonia, numerosas veces ha sido así, no trabaja, ni ayuda a nadie, sólo sabe cobrar y muy borde. Sin duda cada vez que esta prefiero no entrar a comprar."
"Pésima atención al cliente..... Compre por Internet promoción de pijamas 3x2+ promoción de descuento de 15€,hasta ahí todo bien Vas a tienda a realizar un cambio de talla de uno de los pijamas (simplemente con el número de pedido te tienen que realizar un cambio de talla y ya está) Bien, pues la chica que me atiende me dice que me tiene que hacer primero una devolución que me tardará entre 10-12 días y que me lo tiene que cobrar de nuevo (te fias y le dices que vale, ya que se supone que sabe lo que está haciendo) RESULTADO : el pijama costaba 23,99 y cuando me da el ticket de la devolución, me ha realizado una devolución de 11,77, le pregunto el porqué, y su respuesta es que los descuentos no se aplican en la devolución, (recalco que es un cambio de talla) y que si quiero que me lo solucionen haciéndome la devolución del importe completo, es decir 23,99, cosa lógica y normal, creo yo, que llame a atención al cliente, que ella desde alli no puede hacer nada, perdón? Pésima atención por parte del personal de tienda y gestión lamentable, pongo 1 estrella porque no se pude poner 0"
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