JOYERIA GRANA & ORO

"Compré unos pendientes para mi madre y en pocos días se aflojó la pinza, los llevé para reparar y encima de tardar un par de meses me los extraviaron, tengo que decir que me compensaron con otros que elegimos de más o menos el mismo valor y de la misma marca, cómo nos indicaron, qué casualidad que también se estropeó la pinza… otra vez la misma operación, se mandó a reparar, me llamó la dependienta al cabo de unos días diciéndome que el importe de dicha reparación era de 25€, ( la mitad de lo que cuestan), a lo que contesté que tenía garantía, la dependienta añadió que yo no la dije nada (señores llevé el reguardo que te dan)… Quedamos en que en Septiembre lo mandaría a la casa… porque tardan bastante ( lo que ya hemos sufrido anteriormente )… en fin una y no más porque tonta de mí llevé un reloj para que me quitaran un eslabón que fue en el momento y me cobran 5€ , me parece que se pasan tres pueblos, y ya no lleves a ponerle pila… Lo dicho, una y no más, no vuelvo ni aunque me lo regalen, luego nos quejamos de que los negocios de calle van mal…en fin"

"Mi marido me regalo una medalla de marfil con un te quiero en oro estaba defectuosa y al llevarla no quisieron devolverme el dinero ,la llevaron al taller y tardo 3 meses en entregarmela,la dependienta una inútil si explicar nada y los dueños ni se preocuparon en resolver el problema porque ni aparecen por allí,como experiencia pésima y no volveré a pisar a lleno lo recomiendo a badi"

"Local bien situado y muy buena exposición de artículos. La dependienta excepcional trato. Pero: en un cambio de una pila de reloj, realizan una mala manipulación con el resultado de rotura de agujas minutero y hora. A todos nos puede pasar, pero,..., supuestamente se nos sustituye la máquina del reloj, por una nueva...,hasta ahí todo bien, hasta que solicitamos garantía del cambio de la maquinaria y de la reparación. Todo son pegas, todo son ataques, en un reloj nuevo de dos años aún en garantía, comprado en el Corte Ingles. El propietario se opone a darme lo que les apunto. Lo de aquel dicho : " el cliente siempre tiene la razón", este caballero se lo pasa por el arco del triunfo. Obligado por tanto debo desplazarme desde mi ciudad hasta la localidad donde tiene la joyería, no antes sin pasarme por la comisaría de Policía Municipal. Ya que en un principio no me daban libro de reclamaciones. Con la actuación de la policía municipal, cuando llego a la tienda ya me tienen preparada la hoja tal como les adjunto. Retirado el reloj, lo llevaré al Corte Ingles para que el relojero me verifique que ha sido cambiada la maquinaria y si es así le hagan hermetismo. Sr. D. Antonio Jordan, que lástima, con lo que cuesta iniciar un negocio, su política de llevarlo. Lástima de tener a una excepcional dependienta dando la cara. Espero que esta reseña sea constructiva para usted y su negocio y cambie su trato hacia los clientes."

"Lleve un reloj para cambiar la pila y terminé con la correa rota, cuando lo lleve en perfecto estado.la contestación suya fue que hay veces que al manipularlo pasa que si quería me lo pegaban o si no me la podían cambiar pero pagandola ,me la pegaron como si lo hubiera echo mi sobrina (4 años),me lo daban sin los tornillos de la tapa menos mal que me di cuenta.vergonzoso.no es que no lo recomiende sino que me parecen unos sinvergüenzas."