Décimas 45007 Toledo

"Trato completamente lamentable por parte de dos dependientas hacia mi y mi pareja. Nada más entrar en este establecimiento, una dependienta nos miró de arriba abajo con mirada intimidatoria y después chistó a la otra dependienta que se encontraba a unos metros para que también nos mirara, el momento que se dio fue bochornoso y estuvieron un tiempo sosteniéndonos la mirada, no entendíamos nada y jamás lo había vivido en una tienda. La situación fue ambas mirándonos y mirándose entre ellas pero a la vez sin decirnos nada, demasiado incómodo. Me acerqué a una de ellas a preguntar qué ocurría y la respuesta fue de la forma más despreciable y chabacana posible Al ir a poner una reclamación, el hombre que estaba en el mostrador nos dijo que a lo mejor sólo querían ayudarnos. No. Si nos quisieran ayudar se hubieran dirigido a nosotros con simpatía y nos hubieran preguntado. Situación de patio de colegio. En algunos establecimientos se les olvida que es importante contratar a gente agradable y amable con el cliente. Salí muy disgustada de ese sitio."

"Fatal el trato por la dependienta joven con gafas. A las 19.45 dia 29/12/2022: vengo a descambiar unas zapatillas que fueron un regalo, ya que no son las adecuadas para mi deporte, tras pararme detenidamente para limpiar la suela con una bayeta antes de descambiarlas para ahorrarles trabajo y que ademas se vean en plenas condiciones pues siguen sin haberse usado mas que para probarmelas. Dicha dependienta en caja que ronda los 25 años, desconozco el motivo por el que hoy no sonríe, ya que entre miradas poco amigables y formas despectivas al hablarme me dice que dichas zapatillas no estan en condiciones ya que para ella estan "empapadas", recalco en este punto que dicha bayeta solo se pasó por la suela de plastico con una mano mientras la otra sujetaba la zapatilla. Tras ese comentario le indico que puede ser la suela pues la acababa de limpiar, a lo que me responde: " esque un cliente no va a querer unas zapatillas lavadas asi". Simplemente surrealista la situacion, ha dejado mucho que desear y espero que otros clientes no sufran un trato similar por su parte. Por el resto la otra dependienta que habia y me aconsejó me parece perfecta la forma en que trabaja, no solo por el trato y forma sino porque ademas denota que tiene conocimientos con los que te explica y aconseja, muy agradable, incluso mencionar el detalle tan bueno de esta ultima trabajadora llevando mascarilla para el publico que pueda incomodarse. Sin mas un saludo y gracias por leerme."

"Una tienda donde el personal que me ha atendido es inmejorable, la verdad es que en dos tiendas diferentes de esta firma no tenido queja del personal, muy amables, atentos, da gusto que te atiendan así, la calidad precio en zapatillas es muy bueno, puedes encontrar variedad en marcas a buen precio, no es necesario gastarte 100€ para encontrar unas buenas zapatillas y de marca, para mi hijo le compro el calzado aquí y volveré a repetir, insisto el personal muy agradable, variedad en marcas y modelos."

"No suelo ir mucho al centro comercial,la ubicación que tiene esta tienda está en la planta baja frente al supermercado. La tienda se ve un poco anticuada,pero tiene muy buenas ofertas y variedad de producto. El personal muy trabajador y amable. Lo que buscaba lo tenían en almacén y sin problema fueron a buscar,en muchos sitios te dicen que no tienen ese producto. Cuando fui tenían un sorteo que la chica de caja me explicó muy bien y se ofreció a ayudar a pesar de tener gente,eso dice mucho de los trabajadores, no en todos los sitios te atienden como es debido. Salí muy contenta y con la bolsa llena"

"Es difícil en fisico encontrar lo que buscas, y tampoco es que me ayuden mucho. En la página web, hay descuentos que no están en tienda, una lastima."