Leroy Merlin Compact Guadalajara

"Tardas mucho en encontrar a alguien que te pueda ayudar, casualmente quien encuentras no es de esa sección y tienes que estar buscando por los pasillos. Siempre hay colas, una sola persona en caja y otra para 9 autocajas, si te bloqueas hasta que no viene la chica no avanzas y es un atraso. Si un artículo marca un precio en la etiqueta y en caja marca otra, tardan más de 20 minutos de reloj en venir la persona de la sección sacar el papel con el precio k marca y volver a caja a que te lo modifiquen. Cuando vas a por un pedido te tienen esperando un buen rato y eso sí tienes suerte y al llegar hay alguien en la puerta que te pueda atender..."

"Atención al cliente nula, la tienda es pequeña y aún así si te encuentras a alguien trabajando en un milagro, pides que te atienda alguien y se pasan la bola de unos trabajadores a otros con la excusa de que no es su sección..os aseguro que siempre que bajo es así no es una cosa puntual , recomiendo cambiar y formar al personal"

"En compra on line, unos auténticos sinvergüenzas. Compré un ventilador, con envío 24 horas pagado y tardaron tres días. Además, vino la caja toda rota, todas las piezas tiradas dentro de la caja destrozada y sin manual de instrucciones. Mañana mismo iré a devolverlo y a poner una hoja de reclamaciones si es preciso."

"El estado de las plantas es lamentable. Es incomprensible. Juzguen ustedes mismos. Algunas zonas como por ejemplo la de las alfombras están tan saturadas y hay tan poco espacio que resulta agotador poder comparar y aclararse con los precios. Además de incómodo por la estrechez del pasillo. Para pagar con tarjeta debes pasar los artículos por una caja automática tú mismo y cuando dá error o deben revisar la compra, se pierde mucho tiempo esperando a ser atendido y poder finalizar la compra. En la zona de cajas tienen ambientadores y te ves obligado a respirarlos o abandonar el local sin poder realizar la compra. Si estuvieran ubicados en otro lugar nadie se vería en la obligación de estar expuesto a ellos a la hora de esperar el turno para poder pagar. Quiero señalar que el personal que me ha atendido en las ocasiones que lo he solicitado ha actuado siempre con amabilidad y profesionalidad. Y que tener un Leroy Merlin en Guadalajara se agradece pero hay mucho que podrían mejorar."