Concesionario Oficial Ford | Blendio Salmauto Salamanca

"Esta única estrella va para Rubén. Ha demostrado ser un pésimo profesional que ante problemas no es capaz de dar la cara ni una triste explicación, se ha dedicado a pasar el marrón a su compañero (agradezco tu gestión). Nos ha engañado y mentido en nuestra cara, con lo fácil que hubiera sido hablar las cosas......"

"Hace unos meses visité este concesionario y otros más de la misma ciudad .Tanto en Ford como en los demás ,te ocultan información .No te mienten , simplemente no te dicen toda la verdad y eso es una manera de estafa. Omitir es mentir . Me alegro por las personas que han tenido buenas experiencias...yo no .No se puede comparar el comprar una fregona que cuesta 1,40€ con la compra de un coche que son 40.000€. Sin conocer el caso me atrevo a decir si un cliente reclama algo , no creo que sea porque ese día estaba aburrido ."

"He visto una reseña de una señora que decía que son estafadores y que le tenían que haber hecho descuento que ella dice. Yo presencié lo que pasó ya que me estaba comprando un coche con otro vendedor. La señora entro gritando y diciendo que había comprado el coche el año pasado y que quería que le hicieran descuento ahora del 25% porque según ella es así. El chico muy amablemente la atendió y explico la situación. Ella no se quería meter en el despacho y siguió dando gritos. Al final se ve la educación de muchos... Cuando firmas algo tienes que saber lo que haces, no vas a ir al Mercadona a decir que una fregona que compraste hace un año, como te enteraste que era de demostracion quieres un 25% de descuento. En fin, sin sentidos.... Chicos de Salmauto, seguir atendiendo así, con educación y talante. Que el tiempo pone a cada uno en su lugar"

"Estafadores!!! No los puedo llamar de otra manera. En Diciembre de 2022 me pongo en contacto con ellos para preguntar precio de una Furgoneta Ford Transit. En ese momento no tienen ninguna disponible y las entregas están tardando aproximadamente un año (he de matizar que no tenía ninguna prisa por tenerla). Pocos días después me llaman para decirme que una empresa había descartado un renting (sin usar) y que disponían de un modelo como el que yo quería, me lo venden como nuevo (al menos me hacen pensar que lo es, de echo, las fotografías que me mandan ni siquiera tienen matricula). Hago la reserva y quedamos en el concesionario para firmar los documentos. El comercial me atiende unos veinte minutos antes de cerrar, imprime varios documentos entre ellos un contrato de compraventa que no nos deja leer puesto que ya se aproximaba la hora de cerrar, le digo que no voy a firmar ese documento puesto que no he visto la furgoneta aún, me dice que si luego la traen y no estoy conforme se anula el contrato sin ningún problema, que no nos preocupemos por nada. Confío en el. Nos da dos precios de la furgoneta, uno financiado por ellos 4.000 € mas económico (me insiste en que no financie con la marca. Según él, ese ahorro inicial lo pagaremos con creces y me insiste en que financie por mi cuenta). Finalmente decidimos buscar nosotros mismos la financiación. Nos cuesta esos 4.000 € mas. El 26 de Enero, pagamos el resto de la furgoneta y nos la llevamos. Por cierto, con un picotazo en la puerta que quedan en arreglar y cuando vamos a recogerla sigue tal cual. Quedan en avisarnos cuando la transferencia este hecha. A principios de Abril, contacto con ellos para saber que pasa con los papeles del vehículo y con la factura de la compra que la necesito para la declaración trimestral. Es en ese momento cuando me entero de que lo que me han vendido es un vehículo de DEMOSTRACIÓN y me cuentan que esos vehículos no se pueden transferir hasta pasados 6 meses. No entiendo nada!! Investigo que es un vehículo DEMO y parece ser que estos vehículos los cede la marca al concesionario con unos costos muy bajos, que deben tener expuestos durante 6 meses para que los clientes puedan verlo, incluso darse una vuelta con ellos y que si accedes a comprar un vehículo con estas características (cosa que no pueden hacer, hasta pasados esos 6 meses), te beneficias de un descuento de entre el 10-15 % (evidentemente, descuento que no me han aplicado puesto que se saltaron la parte de decirme que era este tipo de vehículo con intención de ahorrarse el descuento, claramente). Recibo los papeles de la transferencia en Junio y porque vuelvo a llamar yo. Después de quedar en dos ocasiones, una con el gerente (ya en la calle) y la segunda con el Delegado Territorial, siguen sin reconocer que me han estafado y como no, se mantienen (aquí es donde viene lo mejor) en que todos los vehículos ya sean nuevos, de segunda mano, de ocasión, Demo o kilometro 0 valen exactamente igual (según este Sr), es cierto, el mercado libre existe y en este concesionario un único precio para todos los vehículos por lo que parece. Hoy, diez mas tarde y después de reclamar mi factura de compra en varias ocasiones, siguen sin dármela. Por cierto, toda la plantilla de comerciales (excepto uno, según tengo entendido) está en la calle, algo no tan bueno estarían haciendo para acabar todos en el paro. Podría seguir contando pero se alargaría demasiado la reseña, he de decir que hay muchos mas detalles que demuestran la poca seriedad de este concesionario. En fin, es una vergüenza ir a un concesionario de una marca tan prestigiosa como Ford y que te estafen tan impunemente. Espero que esta reseña la lea mucha gente antes de comprar en este sitio, nada recomendable por el resto de reseñas que he visto en este último año."

"Compre un vehículo de ocasión, concretamente un Volvo XC60, el día 24/05, y lo recogí por 1ª vez el 16/07 (si, exacto, casi 2 meses después), porque me dijeron que habían tenido que cambiar un ventilador, igualmente me dijeron que habían revisado 60 puntos del vehículo, cosa que no hicieron y que tampoco se molestaron en hacer (imagen adjunta del filtro del aire, que según ellos habían cambiado, obviamente, es de suponer que si no cambiaron el más fácil, tampoco lo hicieron ni con el de gasoil, ni filtro de partículas, etc.,), también acorde con ellos el pulido de los faros, cosa que tampoco hicieron, ya que cuando fui a recoger el coche, los faros estaban igual que el día que vi el coche por primera vez. Si hablamos de la limpieza, ¿Qué os voy a contar?, sin limpiar, menos mal que habían tenido dos meses para cambiar un ventilador, que de la limpieza ni se acordaron, aun así, vale, pero es que el aire en pleno mes de julio tampoco se acordaron de probarla, y el aire acondicionado no funcionaba. El 19/07 les llevo el coche para que reparen el aire acondicionado y después de marear al coche entre el concesionario de Volvo y el suyo, deciden repararlo en otro (supongo que será una cuestión de costes), me vuelven a entregar el coche el 01/09 (42 días después), y ahora viene la sorpresa. El día 13/09 me llega a mi teléfono una notificación de la DGT, diciéndome que el coche que había comprado tiene la ITV caducada desde el 07/04/2022 (no lo pude ver antes, porque los papeles los tienen en el concesionario haciendo el cambio de titular, solo tengo un permiso temporal de circulación). Ahora, el coche inmovilizado y las soluciones que aportan son bastante poco resolutivas. La cuestión es que desde el 24/05 que compre el coche hasta que pueda usarlo que será como pronto el 24/09 han pasado 4 meses. Saludos al equipo de Salmauto, sois geniales y espero que la venta nueva se os dé mejor, porque la de ocasión deja mucho que desear. PD: Adjunto foto del filtro de aire cambiado y de los focos pulidos. PD: Llevo una semana intentando contactar con vuestro jefe de ventas... de verdad que no sé cómo sois capaces de vender un coche."