CM Adeslas

"Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Falta de seriedad, de formalidad y de profesionalidad. Hoy tenía una cita telefónica y no me ha llamado nadie. Menuda falta de formalidad y de respeto"

"Cada día peor. Llegas y de mala gana ni explicación te dicen que tienes dos maquinas y que allí sacas tú número. Si no sabes te apañas como puedas, la gente mayor ni te cuento. Encima te lian a preguntar en la pantalla de todo y le das a que no consientes compartir tus datos con terceros y no te deja porque si lo quitas no hace nada ni te da número. Cada día va a peor esta clínica. Esas personas que están en el mostrador no tardando muchas se van a la calle."

"La endocrina es de los médicos más bordes que me he encontrado. No pienso volver con esa señora. Ningún tipo de empatía, no deja hablar. tiene la verdad absoluta,... el resto de médicos no tienen ni idea de nada según parece... Un horror de señora. Me ha hecho sentir peor de lo que llegaba. Un par de papelitos para unas pruebas y corriendo para tu casa que estorbas. Estoy de adeslas hasta el gorro."

"He ido al traumatologo ya derivada desde mi médico general por un dolor en la parte de la cadera, y simplemente han invalidado mi dolor en total tono de burla solo porque soy muy joven (25 años) y soy muy flexible, cuando pido por la autorización del fisio me dice "es que yo no se porque quieres ir, deberías hacer yoga, pero te la hago, recuerda que tienes que ser muy constante y tal vez un año de fisio". Entonces si estoy perfecta porque tendría que ir un año?? Es que de verdad me parece un verdadera falta de respeto ser tratada así como si fuera un exagerada o una loca, perece que tener 25 años me invalida totalmente el sentir dolor. Me parece horrible que traten así a sus pacientes y clientes ya que estoy pagando por salud no por unos zapatos que me incomodan, estoy en dolor y todo lo que hacen es burlarse de mi, que falta de profesionalidad, una vergüenza."

"Para que se hagan una idea, he llamado por la mañana para una cita de urgencias, no esperando que me la dieran en el momento pero sí el mismo día al menos. Me ha contestado una mujer y me ha dicho que en seguida me diría si había hueco pero que tenía que hacer una analítica (?). No me ha dejado ni en espera y me he tirado 12 minutos esperando mientras ella hablaba con gente que entraba a la clínica y pedía análisis o charlaba con sus compañeras sobre lo que iban a hacer de comida (inexplicable). Hablé en alto para ver si me respondía y daba cita pero nada así que colgué. Me parece una vergüenza que haya un servicio de atención al cliente tan poco profesional."