Bsh Electrodomésticos España S.A. Avenida de Italia, 25, 37007 Salamanca

"En la tienda de la Fortuna Leganés un encanto, te ayudan en lo que necesites!!"

"Llamé por la avería de un frigorífico en pleno verano, me dice que me pone con carácter de urgencia y que en 24 o 48 horas me atenderán. Han pasado ya 48 horas y todavía estoy esperando que me llamen, voy a llamar a otro servicio técnico más formal. Después de llamar a otro servicio técnico este me pregunta sobre los síntomas del frigorífico y se los explico, me dice que es fuga de gas y que es mejor comprar uno nuevo.poco después mientras busco uno nuevo por la web Recibo la llamada de bsh después de 53 horas y su técnico me asegura que es de la centralita una avería de unos 120 € . Entre eso y comprar uno nuevo decido darle una oportunidad, el técnico de bsh se persona en mi casa y me ratifica que es fuga de gas, me cobra 50€ por la visita y me trata de vender un frigorífico que había buscado yo en la web por 600€ más del precio de la web. Vamos que son unos ladrones, no les llaméis si no queréis ser estafados."

"He llamado para comprar un recambio, la persona que atiende el teléfono, una mujer, me dice que no venden recambios y directamente me cuelga, dejándome con la palabra en la boca. Lamentable el trato. Pero he llamado a otro S.A.T oficial y me han informado debidamente y a través de la web oficial de Balay (y teléfonos que constan el la web, 976 305 712) te puedes hacer con un repuesto. De poco sirve tener gente competente y profesional como Juan Virgilio si quien atiende el teléfono, el primer filtro de acceso a la empresa, no tiene nociones mínimas de educación."