LeonLeds Iluminación | Todo tipo de Iluminación Decorativa, Profesional y Automóvil

"Estupendo. Tuve un pequeño problema con los envíos y me lo solucionaron rápido y eficazmente. El producto que compré espectacular, gran calidad. Muy buena tienda."

"PESADILLA! La peor experiencia de mi vida de una compra online. Hice el pedido (dos tubos led y sus cebadores) el 11 de octubre, el plazo de entrega según la web es de 24-48 horas; han tardado hasta hoy, y después de más de DIEZ correos intercambiados! Justo antes de la compra confirmé a través del chat de la web que había en stock (me corría prisa); extrañada por no recibir el mail de confirmación del envío solicité información y, para mi sorpresa, me informan de que el pedido “viene directamente de fábrica, por lo que el envío se puede demorar.” Tras mi reclamación me contestan que ha habido un error de “comunicación” entre departamentos, que lo tendré en la fecha prevista. Así es, pero…………………………llega incompleto y parcialmente deteriorado. Me temo que para cumplir el plazo de entrega debieron remitirme material que había sido previamente desechado. Ponen dificultades para la devolución del importe íntegro, sin gastos de envío, aunque en la web se indica expresamente que si el motivo de la devolución es defecto y/o error no procederán aplicar ningún coste. No respetan esta obligación y unilateralmente deciden enviarme la pieza que faltaba y la deteriorada, el día 17 me lo anuncian. Se reciben hoy día 23. Espléndida gestión!"

"Tienda online recomendable. Despues de realizar tres pedidos con ellos, puedo decir que son rápidos en los envios y te tienen informado en todo momento. En uno de los pedidos madaron unas bombillas con el casquillo equivocado, me puse en contacto con ellos y ese mismo dia enviaron las correctas y al entregarmelas ya recogieron las equivocadas. Volveré a comprar sin duda."

"En general todo OK, aunque cabe destacar el servicio directo via WhatsApp y la predisposición a solucionar problemas, por ejemplo, me descuidé de aplicar el descuento cliente nuevo y me devolvieron la diferencia, se retrasó la entrega de un 2o ventilador y me gestionaron el cambio por otro modelo similar rápidamente. Contento, si surge, repetiremos."

"Después de una semana de hacer mi compra, y ver que no la envían, les pregunto y me dicen que es que no tienen el producto, lo cual no indicaban en la el momento de la compra, ni me informaron de ello tras realizar esta. Por este motivo les pido que me devuelvan el dinero y me dicen que para eso tengo que escribirles a otro correo. Días después ese correo especial de devoluciones no da respuesta, ni mucho menos cancelan mi pedido. No recomendaría a estos piratas ni a mi peor enemigo"