ESTANCO EN ZAMORA

"Excelente local ,asesoramiento y variedad de productos tanto de tabaco como de otros tipos ,tarjetas Amazon,google play,recargas,servicio de fotocopias, fax etc que en un pueblo es para saber valorar al no tener que ir a la capital para hacer esas compras. Un 10."

"Estupendo, encuentro wapers de todos los modelos. La dueña muy educada y correcta"

"Sitio encantador, la dueña muy atenta y bien informada sobre el producto que ibamos buscando. Recomendable sin duda"

"Totalmente recomendable. Llevan muchísimas años al frente del estanco, tienen mucha experiencia en el sector. Con Cava de puros Climatizada."

"Cuatro individuos –supuestamente distintos y no concertados entre sí- han decidido tildar de “estafador” a este establecimiento por cobrar por un servicio una cantidad desorbitada. ¿De cuánto dinero hablamos? Pues de la “ingente cantidad” de 20 cts. Un estanco que lleva décadas abierto, los últimos 10 años en el emplazamiento actual, ofreciendo un servicio complementario de fax y fotocopias en un entorno rural. Diez años en los que la clientela habitual, la que compra a diario su tabaco, sus sellos de correos y demás productos y que, esporádicamente necesitan enviar un fax, hacer una fotocopia o imprimir unas hojas, jamás se han quejado. Quizás porque entienden que no es lo mismo una fotocopistería cuya actividad principal o única es esa actividad que un establecimiento que se dedica a otra cosa y que, además, ofrece ese servicio. Cada uno/a pone libremente el precio de los servicios que presta teniendo en cuenta los gastos fijos, los impuestos y el rendimiento económico que cree que debe obtener por cada acto de venta o servicio que presta. Y el que compra también puede libremente decidir, en función del precio que le van a cobrar hacer o no uso de ese servicio. Además de renunciar a pagar lo que cree excesivo también tiene la posibilidad de hacérselo saber a la persona que le atiende en el mostrador. Pero, claro, es más fácil no decir ni “mu” y luego correr a hacer un comentario destructivo en las reseñas de Google. Las cuatro personas a la vez y prácticamente el mismo día. A esa gente de “teclado fácil” les pregunto: ¿Cuándo se toman un café en una tasca por un 1€ y otro en una cafetería por 1,50€ también corren a llamar estafador al propietario de la cafetería? ¿También protestan airadamente en las redes cuando les cobran 1€ por un botellín de agua que tiene un precio de coste de 20/30 cts. en un mayorista de bebidas y que quintuplica su precio en la barra de un bar? La ignorancia y la mala leche de uno de ellos le lleva a afirmar….”no me quiero ni imaginar lo que será el resto de sus productos” sin saber (o sabiéndolo lo que sería aún peor) que el 95% de los productos que se venden en un estanco y que es su principal fuente de ingresos tiene un precio oficial, autorizado por el ministerio de Hacienda y publicado en el BOE, que no se puede alterar, ni al alza ni a la baja. A esos clientes que se escandalizan por pagar unos céntimos más por una fotocopia o una impresión y corren a las redes a descalificar a un establecimiento les recomiendo dos cosas: - Si te parece caro, coméntalo en el establecimiento en el momento. Explica tus razones, atiende a las que te ofrece el responsable de la tienda y luego decide. -Si no estás de acuerdo con el precio, no lo pagues y busca otro lugar donde te ofrezcan lo mismo más barato. En el estanco de Morales del Vino seguirán ofreciendo sus productos y su mejor sonrisa a los clientes habituales, los que les conocen y aprecian desde hace años y también a los que están de paso."