Mercadona

"Supermercado que aunque tiene poca variedad de marcas con lo cual te obliga a comprar la suya. Para él día a día es muy socorrido."

"Tienen una excelente relación de calidad - precio. y mucha variedad de productos."

"Durante mucho tiempo, ha sido lamentable observar y padecer el descarte y eliminación de productos que, aparentemente, tenían salida comercial. Nos han dejado, una y otra vez, en fuera de juego a consumidores de a pie y otros algo más "especiales" por motivos de salud al respecto de dichos productos, que nos iban bien... o muy bien. No es bueno acostumbrar al cliente a usar determinados productos - casi a depender de ellos - y tejer la madeja del consumismo necesario para luego jugar con los números internos de ganancias y réditos particulares. Ése es uno de los capciosos argumentos que ha utilizado la cadena del sr. Roig para "deshacerse" de algunos de esos productos, sobre todo de alimentación: el de que no tenían suficiente "salida". O que había otro producto equivalente (que no necesariamente igual) de la marca propia de Hacendado... ... Luego, queda muy bien dar instrucciones a los trabajadores de las tiendas para que nos digan aquello de que lo reflejemos por escrito, que no dejemos de decirlo... A día de hoy, ni una sola de las reclamaciones personales han tenido consecuencia alguna. A pesar de todo, no sé por qué extraño motivo, nuestra fidelidad en la compra a Mercadona se ha mantenido inalterable... Dicho esto, pongo un ejemplo de producto no alimenticio que casi se cargan no hace demasiado: dejaron de vender pilas porque, tras décadas haciéndolo (y siendo un producto "gancho": si no venías a por ellas directamente, acababas cogiéndolas al pasar por caja) supuestamente "había dejado de ser mercancía propia o esencial de Mercadona". A raíz de esto, reconozco que me sentí estafado. Tuve la sensación de que me tomaban por zote, sin juicio crítico o sin capacidad para discernir. Dejé de ir. Empecé a frecuentar otras cadenas que, quizá con más humildad, pero, sobre seguro, sin tanto intento especulativo, me ofrecían tanto los productos que Mercadona había desechado como otros similares o iguales a los habituales... a precios incluso más económicos en algunos casos. Pero, por una vez, Mercadona rectifica: devuelve las pilas a los estantes admitiendo, tácitamente, el error cometido. Y vuelvo. Y volvemos. Y alternamos nuestras compras con esas otras cadenas. Sin embargo, desde hace poco, nos encontramos con otro ¿despiste? de la casa. Sí: es muy probable que el olor a pollo le encante a mucha gente. Pero estamos muchos también que, no sólo lo no lo soportamos, sino que somos reactivos a él. De hecho, dejamos de ir a cierta cadena de la competencia porque desde por la mañana se ponían a asar pollos inundando el establecimiento con ese fortísimo olor. Lo reflejamos en reseña web y... un tiempo después dejaron de hacerlo, por lo que retomamos nuestra relación comercial. Pues bien: ¿es eso es lo que está haciendo ahora Mercadona? Hoy me he salido sin compra, casi vomitando. Espero equivocarme y que Mercadona rectifique esta manera de ningunear a los que padecemos algún problema de salud, e incluso a los veganos, por poner un ejemplo. Yo no digo que, tras las últimas directrices de la casa para que haya comida activa in situ, haya que soslayar por completo el hecho de hacer o tener comida preparada. Y menos aún porque un puñado de nosotros, con motivos o no, nos quejemos. Sin embargo, lo que sí procede es independizar de olores las tiendas y asegurar el estanco respecto a ellos para evitar que algunas personas lleguemos a obviar el establecimiento, al no poder soportar la enorme intensidad del olor nada más cruzar las puertas del mismo. Es decir: reorganicen estructuralmente las tiendas para que esos olores no se hagan extensivos por todos los espacios. Aunque espero que sea esporádico y, a pesar de que debería ser una obligación por parte de Mercadona, es un ruego que yo les hago en mi nombre y en nombre de más de los que en un principio se piensa. Gracias de antemano."

"Personal excelente y profesional, política de precios, nefasta, ganando más que nunca cuando la gente de a pie está peor que nunca"