Pizzería Carlos I Guadalajara

"Primera vez que voy a comer a la pizzeria y no está nada mal, el ambiente, la decoración y limpieza del lugar, la atención, el servicio y calidad de las pizzas es muy bueno, salí satisfecho, sin dudas repetiré."

"El 14 de noviembre hicimos un pedido a domicilio el cual vino en mal estado como se muestra en las fotos, automáticamente llamamos y nos ofrecieron recogerlas y traerlas de nuevo (tiempo aproximado que nos dieron fue de 1h) o quedarnoslas y el siguiente pedido nos daban las medianas a 7.95€ así que elegimos la oferta, les pregunté si necesitaban que les enviara fotos o algo a lo que me dijeron que no hacía falta. Hoy llamamos para hacer un pedido, le comento lo sucedido en el último y me dicen que no tienen constancia de el, le pregunto que entonces que tengo que hacer y me dice que pedir el nombre a quien me atiende y que me entiende pero que no me hace el descuento... Para mí se esfumó la confíanza que teníamos en ellos."

"Muy buena atención, muy amables, la comida 10 de 10 de las mejores pizzerías de Guadalajara. Sin lugar a dudas volvere"

"Tengo que reconocer que hacen las mejores pizzas que he comido hasta ahora, somos clientes asiduos y hasta ahora no había tenido ningún problema con ellos; pero hoy, el servicio a domicilio ha sido un verdadero desastre. Recibimos el mensaje que nos avisaba que las pizzas habían salido del local a las 14:50 y estás no llegaron hasta las 15:40 y como es de suponer, frías. Antes de que llegaran llamamos dos veces al restaurante preguntando por el pedido y la excusa es que “había muchos repartos” ese día. Siento decir que ese no es mi problema y que debían haber avisado de esa circunstancia o buscado alguna solución. La solución no está en decirnos, que si las pizzas llegaban frías que nos repetían el pedido… ¿comemos a las cinco de la tarde? Además, se daba la circunstancia que teníamos invitados en casa y que ya no había margen para hacer ningún otro pedido a otro lugar. Así que nos hemos comido dos pizzas frías, buenas pizzas, si, pero calientes hubiesen estado mejor. Le sugiero al restaurante, que para la próxima vez que tengan exceso de pedidos, llamen por teléfono avisando de esta circunstancia a la persona que hace el pedido, para que decida, si quiere o no, recibir una pizza fría. Lógicamente, llamamos para decirlo y quien atendió el teléfono nos dijo, que la próxima vez que hagamos un pedido sería “de cortesía” para compensar el perjuicio causado… Como no sé si esto ocurrirá o solo fueron palabras para “salir del paso…”, cuando vuelva a realizar un pedido, me comprometo a rectificar esta reseña si fuese necesario. EDITO LA RESEÑA: Efectivamente, cuando hemos vuelto a realizar otro pedido, nos lo han regalado (tal como dijeron) como compensación al perjuicio causado en el pedido anterior. Por lo que rectifico también las estrellas."

"El servicio es MALÍSIMO! Han tardado en atendernos 20minutos estando el local totalmente vacío. Nos hemos tenido que levantar para pedir que nos atendieran, y antes de atendernos a nosotros, atendieron a otras dos mesas que acababan de llegar al local. “No les había visto” ha dicho la chica… Le pongo dos estrellas porque las pizzas estaban bastante buenas. Hemos pedido también una ración de patatas gajo. 4 patatas congeladas del Mercadona a 3.95€ (adjunto foto). El postre… esperando media hora para una empanadilla congelada rellena de chocolate y un bizcocho congelado también, que solo hay que darles un tiento. Incomibles. Desde luego creo que no volveremos."