JR Auto Express,

Calle Bilbao, 42, 24400 Ponferrada, León, España

"La esperiencia no ha sido buena, lleve el coche para una reparacion de chapa y pintura. El cuanto al trabajo de pintura dejan muchisimo que desear, mucha motas de polvo en casi todas las piezas pintadas que no fueron pocas y la aplicacion del barniz bastante mala ya que no lo estiraron bien en fin muy chapuceros. Nunca mas llevare el coche a ese taller ni lo recomendare a nadie. Como nota positiva el coche me lo entregaron lavado y aspirado por decir algo bueno."

"Me han recogido el coche con su servicio de grúa. No han sido nada profesionales: - Servicio de calidad bajo: Rompieron el gancho del coche por no arrastrar el vehículo con suavidad. - Comunicación con el cliente muy mejorable: No me han comunicado adecuadamente acerca del servicio (e.g cuando recibiría el vehículo en su destino). Tampoco comunican claramente. - No hacen mucho esfuerzo por asegurarse de que el trato al cliente sea profesional. - Las grúas que tienen no están bien mantenidas: el cuadro de mandos tiene muchos pilotos de alerta encendidos. - El trato a sus empleados es muy mediocre. Me gustaría que mejoraran, porque es una empresa que el jefe quiere dejar a su hijo y se ve que hace mucho esfuerzo. Pero no han llegado aun al siglo 21."

"Mi experiencia... muy descontento. acudo a ellos ya que queria pintar mi coche entero y despues de tener que llamar yo a preguntar como iba y demas porque nadie te llama para avisarte de nada me encuentro con unas marranadas increibles. como gotones, cosas mal pintadas y retocadas con pinceles, partes sucias que no dejaron secar la pintura bien y ponen las manos y lo peor de todo bollos que siguen estando porque no se enteran donde estan... en fin madre mia no vuelvo ni de coña malisima experiencia y eso que volvi a que me arreglaran la chapuza que me hicieron, pues volvieron a pintar el capo y el aleron que estaba retocado con pincel y todavia despues me encuentro con gotones, piezas sucias y hsata con la luna del coche pintada... MADRE MIA. leccion aprendida: es mejor esperar un poco a que te den cita en otro sitio pero por lo menos queda bien. DINERO TIRADO."

"Juanjo, el propietario y principal técnico es un auténtico profesional. Atiende con mimo los autos a reparar, con gran capacidad de diagnóstico y ejecución y con servicio de grúa eficiente."

"Juan es una persona realmente buena que se preocupa por las personas y siempre hace un hueco para poder atenderte. 3 veces he tenido que acudir de urgencia y chapó."