TALLERES TURBO (Bosch car service)

"HORRIBLE, HORRIBLE Y HORRIBLE. El trato que peor he recibido en mi vida. Lo primero, dos veces que me han dado “cita” y me han hecho venirme para casa; porque “no tenían hueco”. La primera vez, lleve mi coche a talleres Turbo, porque no me quedaba otra por la garantía. Simplemente quería que me arreglasen una cosa del maletero y que mirasen un ruido que habíamos escuchado. Finalmente decidieron cambiar otros aspectos tres veces más caro, que menos mal que me entró la garantía (es lo único que puedo agradecer). Según salió el coche del taller, los limpiaparabrisas no iban. Otra vez me tocó llevarlo a arreglar y un mes o mes y medio sin coche. La última, recogemos el coche del taller “reparado”, y observo que había un testigo, que no se encendía anteriormente; el barrido automático de las luces y del limpiaparabrisas. A las 9 de la mañana del siguiente día, les manda un mensaje mi marido avisándoles de lo que había pasado. No se lo mandó antes, por respeto, porque su horario es hasta las 8 de la tarde. Nos dan una cita para mirarlo, pero nos vuelven a mandar para casa, después de ir hasta allí, porque no tenían hueco. Me enfado bastante y como necesitaba el coche, les comentabamos que como no tenian hueco, se lo llevaríamos mas adelante. Cuando decidimos ir ¡Oh sorpresa!, no está relacionado, y además ellos decían que porque no se lo había llevado antes… podéis imaginar mi cara o la de mis familiares que fueron…. Supuestamente, no han tocado nada, simplemente que en su taller pueden ocurrir casualidades, como en todos… 2 casualidades de cosas que no fallaban han salido de su taller. Para colmo, no es que no me lo hayan arreglado, porque insisten en que ellos no tienen la culpa, aunque ese fallo haya aparecido en su taller, sino que además por mirármelo, me han cobrado 170 €. En resumen, nunca jamás en mi vida volveré a un sitio así y daré parte a la garantía de todo lo que ha ocurrido para que conozcan con el tipo de personas que trabajan. Mal, en tiempos, mal en trato y muy muy mal en profesionales. Ya me habían avisado, pero no hice caso porque la garantía solo me ofrecía este taller. Ojalá nunca hubiera tomado la decisión de meter mi coche que estaba perfectamente y que solo fallaba una tontería, a ahora que tengo que hacer otro arreglo mucho peor. Menos mal que existen talleres y profesionales buenos que con el parte, me van a ayudar a solucionarlo. Si vais, pensaros mucho las cosas y sobre todo, mirad muy bien lo que firmáis, porque no te explican nada."

"De vergüenza el taller, no entiendo cómo Bosch les permite tener su logo, un coche en el taller más de 2 meses y no lo reparan, solo dan escusas y lo peor de todos te dan un diagnóstico sin revisar el coche."

"Trato extraordinario y exquisito tanto por parte de la mujer de administración de la que desconozco el nombre como por parte de los mecánicos. Es la primera vez que traigo mi BMW para el mantenimiento y desde luego este será mi taller de referencia a partir de ahora."

"Es mi taller de referencia. Tratan mis coches de maravilla y siempre me aconsejan muy bien sobre lo que debo hacer. Son muy serios con las citas. Especialmente contento con el mantenimiento de la instalación de GLP de uno de mis coches. Todos los mecánicos de ese taller controlan mucho y son muy cuidadosos. Estoy harto de otros talleres en que tratan los coches como si fueran tractores."

"Muy buena atención y explicación acerca del diagnostico y la reparación. Además aunque tenian mucho trabajo repararon a tiempo para mis necesidades. En mi caso era sustitución de un inyector que estaba dañado. Pese a ser un taller nuevo para mi, sin duda alguna volveré. El precio hora (42€) para una ciudad como Valladolid me parece normal, caro si esperamos precios de localidades más pequeñas o talleres especificos donde podemos encontrar precios de 25 €, pero mas baratos que muchos talleres oficiales rondando o superando 50 €. En resumen una relación calidad y rapidez/precio muy buena."