Talleres González Ríos S L

"En vistas de lo que le ha pasado al señor Pedro González, se me han quitado las ganas de llevar ni la bicicleta, cuanto menos algún vehículo... No hay derecho que hagan eso con las personas... No merecen tener estrellas ni taller ni nada.... señor Pedro González gracias por avisar, para que los demás no acerquemos nuestros vehículos a ese taller..."

"Me dices que no me arreglas el coche porque supuestamente tengo desconfianza de vosotros. No es cierto los acontecimientos son los siguientes: Te llamo antes de septiembre y te cuento lo que me pasó con el coche y si lo puedo llevar a tu taller para la reparación y me dices que si ,pero el día 19 de septiembre que regresas de vacaciones. Yo me gasto 500€ en llevar el coche a peto para que lo repares ,pues creo en tu palabra de persona y que es suficiente para mi. Por eso por confianza no pido justificante de entrada en el taller ni presupuesto pues confío plenamente en tus servicios . El día diez de febrero después de numerosas llamadas sin respuesta ni devolución la señorita Ana hermana de ud Luis me dice que ha tenido que pedir una pieza y según la conversación telefónica le digo me facilite número de cuenta y poder ingresar el precio de dicha pieza o añadirlo a la factura final ,al no recibir ninguna respuesta por su parte le sigo llamando sin respuesta por parte de uds hasta el día 6 de marzo que se digna a coger el teléfono y decirme que me mandara el número de cuenta y tarda dos días en hacerlo, inmediatamente le mando el importe de la pieza y le pido me justifique que el ingreso es para dicha pieza. Justo al día siguiente me pide mis datos bancarios para devolver el ingreso recibido,¿quien tiene la desconfianza? Ella que no se fía de mi porque piensa que no la voy a pagar la reparación aunque tenga mi coche en fianza y sabiendo que al igual que en otra ocasión que me reparo el vehículo y no hubo ningún problema. Para mi una persona que falta a su palabra deja de ser una persona. Gracias por su no confianza. A los usuarios de este taller u otros pidan el justificante de entrada y depósito del coche en el taller y presupuesto no os valla a pasar lo mismo que a mi."

"Marco una estrella porque no me queda otro remedio...después de conocernos de casi 3 años atrás que tenemos el Pontiac , lo hemos llevado desde Benavente para hacerle lo que necesitara y no hubo problemas , íbamos a buscarlo cuando estaba en orden , pagábamos y nos veníamos para casa,todo en orden, pero hace 6 meses lo llevamos en grúa porque no arrancaba y creíamos que lo solucionarían, después de decirnos que si, no volvimos a saber más del coche, porque llamábamos y no contestaban(+ de 70 llamadas)mandamos wassap y sin respuesta y en febrero la oficinsta/secretaria/la que se sienta para oír sonar el teléfono, se dignan a decirnos que tienen que pedir una pieza y que tenemos que adelantar el dinero....hacemos la transferencia ese mismo día y le pedimos que nos den el justificante de ese pago y para sorpresa nuestra ,nos dicen que por nuestra falta de confianza, debemos sacar el coche de allí, que no lo arreglan, que vaya una grúa y nos lo llevemos.....FALTA DE CONFIANZA?,si nuestro coche estaba en su casa, si solo keriamos que lo arreglaran ir a buscarlo, pagar y ya está, como hemos hecho otras veces...su profesionalidad a quedado muy abajo y la educación de la que escucha el sonido del teléfono , de pena,cuando "contesta"(6 meses después), lo hace al nombre de Ana por si alguien llama,supongo que no necesitan el trabajo para vivir, porque el nuestro estuvo 6 meses pero allí hay otro que lleva1 año...ojo a posibles clientes o a los actuales porque cuando se les llame para pedir información de su vehículo , a " la oficinista " se le puede alterar la neura , se bloquea y sale por peteneras...no le deseo a nadie caer en manos de timadores de esta especie porque te ves sin coche y sin forma de solucionarlo porque se supone que los mecánicos son ellos....penoso...malas personas...mal educados...mala gente.....ufff....que asco."

"A la atención de Ana Gonzalez, señorita de la oficina y Luis González, propietario. Para los cliente (futuros y actuales) 6 meses el coche en este taller para que salga en el mismo medio en el que entró, en grúa, porque a la señorita Ana González la pareció mal que la pidiéramos que nos justificara que compraban una pieza, previamente pagada al taller, al proveedor concertado. Ingresó nuestro Pontiac Firebird del 94 en estas instalaciones el 19 de septiembre del 2022, a salido el 15 de marzo del 2023, en grúa, porque se niegan a arreglarlo, supuestamente porque desconfiamos de ellos. Han sido más de 70 llamadas realizadas al taller, para saber la evolución del coche, porque se necesitaba el vehículo, ninguna contestada, varios WhatsApp al numero proporcionado, y ninguno contestado, me pides que te adelante el dinero de la pieza (porque vosotros no adelantáis el dinero) te pido que me justifiques que realmente pagas esa pieza y os negáis a arreglarme el coche. Con lo acontecido, me queda claro que de profesionales no tenéis nada, que de trato al cliente menos, y de personas, nada! Os habéis reído en nuestra cara, me habéis tenido retenido, mi coche, durante seis meses para no hacerle nada, si no sabeis hacer, correctamente vuestro trabajo, no abarquéis tanto. No vengas ahora diciendo que no nos conoces de nada, porque te lo puedo demostrar todo gráficamente, con fotos, vídeos del coche en el taller desde el 2020 que estuvo otras veces y captura de todas las llamadas no respondidas por ustedes. Pongo una estrella porque no puedo poner menos, no os merecéis ninguna."

"ATENCIÓN ESTAFA!. Me llamó el dueño por teléfono ya que un cliente suyo me quería comprar mi coche clásico Americano. Después de 1 mes mareándome por teléfono y de enviarle vídeos y fotos, me dijo que fuera hasta su taller ya que la venta de mi coche ya estaba cerrada, que me pagarían y que me acercarían a la estación de tren más próxima, a lo que yo acepté ya que era un coche caro, exclusivo y difícil de vender. Vivo a 100km del taller y le pregunté acerca de los gastos de desplazamiento, me dijo que "de eso no me preocupara" (dando a entender que el coche estaba prácticamente vendido y sino me pagarían los gastos). Resultado: Me hice 200km (ida y vuelta), perdí 1 día de trabajo, me marearon todo lo que quisieron, se presentó allí un famoso reportero de radio a cotillear el coche (el cual no tenía ninguna intención de comprar nada), y no me pagaron ni un solo euro de gastos de desplazamiento. Gracias por las mentiras y la poca profesionalidad del dueño del taller. Le pongo 1 estrella porque la aplicación no me deja poner menos."