Servicio Técnico Oficial Vaillant Sat Sure

"Tardan mínimo 1 semana en enviar a un técnico, para que me sirve contratar el seguro de la aerotermia si te lo solucionan una semana después, ¿sin calefacción ni agua caliente casi 1 semana?? No sirve de nada contratar este seguro"

"Es lamentable no vuelvo a llamarles para nada , me venían a hacer la revisión de la caldera que costa unos 120e y resulta que no me la pueden hacer xq la caldera esta estropeada y con las averías que tiene tengo que cambiarla y aun así me cobran 113e x no hacer nada, una vergüenza me parece el hombre que la reviso la verdad que muy majo eso no me puedo quejar"

"Tengo un contrato anual de mantenimiento. Llamo el martes, escribo el martes… me pongo de mil maneras en contacto con ellos, no me contestan hasta última hora de la tarde para decirme que al día siguiente viene un técnico. No viene el técnico tampoco. Me llaman de nuevo. Me dan indicaciones durante cuarto de hora para arreglarlo y como no lo solucionan me dicen que vendrá un técnico. Les digo que cuanto antes que llevamos desde el lunes así. Me llaman y me dan cita para el sábado. Resumen. Pagas un servicio anual para que te atiendan 6 días después y veremos como. No tenemos claro que renovemos el mantenimiento"

"Necesitaba cambiar dos piezas de la caldera y me dieron cita con prontitud y el técnico acudió puntual e hizo un trabajo muy profesional."

"Hola. Decir que después de concertar una cita, para una fecha posterior, te llaman y te dicen que el técnico está en tu casa en 10 minutos para realizar una limpieza.137€ acepto con información llamada telefónica previa. El técnico trata de vender un contrato anual.(poco profesional por parte de la empresa) El técnico tiene que ser solo la persona que repara o aconseja un buen uso del producto o marca que representa.) Para vender motos y calderas, están los comerciales."