Tesela Cerámicas - Showroom & Almacén Avenida de Salamanca, 20, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid

"A pesar de indicarnos que nos iba a dar el presupuesto en dos semanas, e ir posteriormente y explícitamente a ver que pasaba y volvernos a indicar que nos lo facilitaría, después de dos meses no hemos sabido nada. Nos hemos tenido que buscar las "habichuelas" por otra parte por lo que ya no precisamos de sus servicios. En resumen, buenas palabras pero poca consistencia de dichas palabras. Buenas, tengo que editar el comentario porque la contestación por parte de propietario no refleja del todo la realidad. Llamamos para pedir cita y ver cerámicas, y al oír que íbamos a realizar reforma en toda la casa nos propusieron realizar también la reforma. Ofrecen el pack y luego se escudan en que una de sus partes no cumple. Su es así no podéis ofrecer el pack, estar como parte visible de todo el proceso y luego disculparos porque hay una parte que no depende de vosotros. Si yo compro un coche y me dan un plazo, el vendedor del coche no se puede escudar en que las ruedas no las hacen ellos."

"Muchas gracias por su invitación, pero tras la atención recibida puedo asegurar que no volveremos. No pensaba dar los motivos de la reseña, pero como vds. la han comentado me siento en la obligación de explicar la valoración. Con fecha 19 de septiembre la empresa Kitchen Group nos envía un correo indicando que su marca se comercializa en su empresa, como bien saben ese mismo día nos acercamos a sus instalaciones. Siguiendo sus instrucciones enviamos al día siguiente es decir 20 de septiembre un correo con fotos y nuestras necesidades. El 5 de octubre responden a nuestro correo indicando lo siguiente: "he estado ausente una semana y voy algo retrasado, me pongo con vuestro estudio, espero poder enviaroslo en unos días". Hoy 10 de noviembre aún no se han puesto en contacto con nosotros, creo que hemos tenido bastante paciencia. Lamentándolo mucho y habiendo dado un plazo mas que prudente(casi dos meses) hemos perdido la confianza en ustedes."

"Buen sitio, con buenos productos a un precio muy competitivo, y asesoramiento de unos grandes profesionales que atienden con toda amabilidad."

"llegue alli, me atendio un chico, llego otro señor a recoger un pedido y me dejo con la palabra en la boca para atenderle, bastante rato por cierto por que no lo encontraba, total que me fui igual que vine, creo que faltan profesionales de atencion al cliente no solo aqui, en general en comercio."

"Trato exquisito y precios a la vista. Adquirimos toda la cerámica para mi vivienda en construcción. Nacho nos asesoró de como colocar el suelo rectificado para evitar problemas. Nos lo suministró en la vivienda en muy poco tiempo y en perfecto estado. La muestra tenía el importe marcado y nos hizo un presupuesto con merma incluida sin compromiso, el cual después aceptamos. Además también compramos el plato de ducha, que le fabrican en las medidas que desees. Contentos con nuestra compra y asesoramiento. Oscar & Sara."