Nautalia Viajes,

Avenida de Villamayor, 10, 37007 Salamanca, España

"No hay buenas profesionales"

"Fatal, desde hace 1 mes llevo esperando el presupuesto de unos vuelos a Las Palmas de Gran Canaria, todavía estoy esperando, eso sí si le pídes información sobre un crucero están encima de tí cada minuto, malos profesionales."

"Profesionalidad, buena orientación y empatía por el cliente. Precio adaptados al servicio."

"Mal servicio, hicimos una reserva el año de la pandemia en un hotel de Granada, el hotel no llego a cobrar el importe de la reserva dadas las circunstancias de la pandemia, después de tres años por coincidencia tengo que asistir a Granada y se me ocurre llamar al hotel para saber si existe la posibilidad de recuperar esa noche y el hotel me indica que nunca se llego a cobrar esa reserva por el estado de alarma, llamo a la agencia, no pretendo recuperar el dinero después de tres años, pero me parece muy feo por su parte que en su día no nos lo devolvieran, la agencia, como siempre se lava las manos y nos remite al hotel, yo lo contrate con la agencia y page a la agencia no tengo que pedir nada al hotel, en fin que esto ha salido de casualidad, pero vamos que no lo recomiendo ya he tenido varios problemas con ellos como la devolución de un viaje también debido a la pandemia que tardaron casi un año... no me parece una agencia seria y si te puede engañar te engañara, le pongo una estrella porque si no no puedo publicar la reseña pero vamos no se merecen ni una estrella."

"Pésima experiencia, cogimos un viaje a Cuba con ellos mis amigas y yo, y tuvimos que cancelarlo, aún nos deben el reembolso (más de 3000 euros) desde hace más de un año....siempre dándome largas, aún le estoy esperando, siempre están ocupados para atendernos o para procesar la devolución, nunca más en mi vida cogeré un viaje con vosotros, aún espero la devolución del dinero, lo quiero YA! No mañana, ni pasado!!"