Take off Santander

"Café muy malo, quise un café con leche y espuma (Latte) y Diego L. Que es quien me atendió, me decía que eso era un Capuchino, terminé pidiéndole un cortado porque no había forma de hacerse entender con persona tan desagradable."

"Sábado por la mañana, gran cantidad de viajer@s en la sala de embarque y una sola persona para atender todo el establecimiento. A la gerencia comentarle que deberían añadir más trabajadores: el SEVE BALLESTEROS ya no es el pequeño aeropuerto que disponía de dos vuelos diarios...Madrid y Barcelona (con escala en Pamplona) en los años ochenta: han transcurrido cuarenta años y se ha convertido en un aeropuerto internacional. Pues bien, con mucha amabilidad me atendió Oxana. He trabajado en hostelería y ver reaccionar con esa profesionalidad ante los desmanes de ciertos clientes es digno de reconocimiento: hay gente muy maleducada y no todo el mundo vale para lidiar con eso, ella si lo hace. No he tratado con el resto del personal del "TAKE OFF", aquí solamente he contado mi experiencia y publico la reseña para valorar un buen servicio."

"a la hora de pedir lo que vamos a desayunar antes del vuelo, me dice la empleada que le recite todo lo que voy a llevar mientras se me queda viendo y cuando termino y ella empieza a moverse yo agrego un chocolatín al pedido y no le pareció !!! diciéndome que eso se lo debí de decir antes con lo que avienta la bolsa del pan que ya tenía de mi pedido en la que le comento que me disculpe que yo quería esto de último momento a lo cual me maltrato por que esta de muy muy mala leche, ya que yo como cliente deberia saber todo lo que voy a pedir y si deseo agregar algo más no pedirlo ! ya que no le parece a la encargada es la señorita María del Mar P, su compañera avergonzada sale al rescate ofreciéndome disculpas encantadora , me entrega el pedido me voy que ironía su perfección no salió ya que no me puso todo lo que yo había pedido y tuve que regresar a perfilo nuevamente y pagarlo NO DEBEN ESTAR ESTAS PERSONAS ANTE EL PÚBLICO SI NO TIENEN LA VENA DE TRATAR CON PERSONAS QUE SE VAYAN A UNA VETERINARIA. pasando esto y vienendo que puse la queja se acerco a pedir disculpas ( bastante irónicas diciéndome que acababa de regresar de vacaciones y que no estaba adaptada, muy chulita diría yo ) La otra chica se acercó a mi volviendo a ofrecer disculpas y resolviendo nuevamente lo que la otra no hizo a ella un 100 de calificación a la otra a trabajar a otro lado esto es un aeropuerto y hay gente mucha y desgraciadamente estamos vivos y nos movemos y opinamos"

"Ya sabemos que los precios en aeropuerto son elevados pero pagar 2,50 por un descafeinado de sobre, pidiéndolo con leche templada y no poder beber porque está ardiendo…..además tuve que volver a pedir azúcar y palillos porque no los pusieron en l bandeja. Además de pagar más caro no te hacen caso."

"El vuelo lo han retrasado y hemos tenido que ir a la cafetería …. No he podido comer ni siquiera una ensalada porque NO TIENEN y soy celiaca … iNDIGNANTE Si solo hay un sitio deberían poder servir algo … toda la publicidad q dan es engañosa"