Tienda Orange,

Calle Consolación, 22, 39300 Torrelavega, Cantabria

"Mucho CUIDADO con una dependienta que se llama Noelia ya que se aprovecha de la gente mayor que va sola a la tienda a enredarles con maravillosas promociones y al final lo que firman son altas de línea nuevas de forma fraudulenta y cuando intentan darles de baja les cobran además los gastos extras por dar de baja antes de que venza el tiempo...Bravo...seguiremos reclamando."

"Las chicas que allí trabajan me llamaron por teléfono para que fuera a recoger unos cascos inhalambricos que me daban "gratis" por ser un buen cliente. Me mandan firmar unos papeles como que se ha echo la entrega (en ningún momento me explican nada más y culpa mía también que no pregunto). Empiezo a ver en las siguientes facturas que me están cobrando 1 céntimo cada mes y entiendo que sea por los auriculares. Lo que nadie me explico cuando me llamaron y cuando fui a firmar y a recoger el "regalo" es que al aceptarlos tenia un compromiso de permanencia de 24meses más..... Claro al poco tiempo decido cambiarme de compañía y me dicen que tengo penalización de 180€ si me voy porque me tienen "trincao" con los 24 céntimos de los auriculares que debo ir pagando mes a mes. Les digo que les pago el dinero que falta pero lógicamente "no se puede hacer porque no esta firmado en el contrato" Las chicas no tienen la culpa, ni mucho menos.... Es así como esta montado y como funcionan todas las compañías de teléfono, pero si que ellas podían haber avisado de que al firmar el contrato y recoger los auriculares me comprometia a esa permanencia."

"Tienda con buena ubicación. Una tienda moderna iluminada y con buena identificación. Está muy ordenado todo y limpio. El personal es agradable,atento, con capacidad resolutiva y muy eficientes. Muy comercial. Uniformado con la promoción del fútbol. Personalmente me he ido muy satisfecho."

"Lamentable atención. Fueron mis padres a cambiar de móvil sin avisarme y un despropósito. La migración de datos fue de aquella manera perdiendo todo el historial de WhatsApp (entre otras cosas). Les crearon una cuenta nueva de Gmail en vez de tardar 1 minuto en recuperar la contraseña y como remate final les mandó a comprar una funda enfrente cuando el móvil ya tenía una incluida en la caja. Poco interés por ayudar y hacer las cosas bien. Será q la hora del cierre estaba próxima."

"Recomendable 100%! La atención al cliente y la eficiencia son inmejorables. Contraté a las 11 de la mañana Internet para mi nueva casa con una de las chicas (la cual era majísima) y sobre las 12 ya me estaban llamando para que un técnico me instalase la fibra esa misma tarde! Si lo contrataba por teléfono me tardaba muchisimo.. Por lo tanto, volveré seguro!!"