Urgencias del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla

"Ayer día 2 de diciembre acudió mi hijo de 19 años a urgencias a las 20:30/21:00.Tenia fiebre y la cara inflamada , a medida que pasaba el tiempo le subió la fiebre a 39. A pesar de que no podía prácticamente hablar ya que tenía la cara inflamada , se quejó varias veces de los dolores y el malestar que sentía. La última vez que se quejó fue a la 1 de la madrugada, le dijeron que si quería que lo atendiesen debía acudir al S.U.A.P. , eso sí debía avisar de que se marchaba para que lo diesen de baja en el sistema. Mi hijo pidió una hoja de reclamaciones y le contestaron que eso se hacía de 8 a 10 de la mañana. Qué es lo que debe pasar para que te atiendan? Se llama urgencias precisamente porque no se puede acudir a ningún otro sitio sin cita y sobre todo si te encuentras mal. Cómo es posible que le tengan en la sala de espera con 39 de fiebre y no le hagan ni caso.Ni siquiera lo exploraron para descartar posibles diagnósticos. Acaso tienes que estar muriéndote para que te hagan caso?. Es vergonzoso, si no tienen personal que contraten a más profesionales. De qué sirve quejarte al día siguiente , si los problemas hay que solventarlos enseguida. Vergonzoso es decir poco"

"Le daría 5 si no fuera porque las personas de cara al público, o sea, las que atienden, son super bordes, no pueden tratarte con un mínimo de respeto o si quiera un poco de amabilidad como si uno fuera una basura de la calle, traten a uno como les gustaría ser tratado. Por ese tipo de gente es que piensan que los doctores y todo el equipo médico son unos buenos para nada, cuando son personas que al menos si hacen su trabajo, no como esas personas que están sentadas sin siquiera poder decirte unas míseras direcciones, como si les costara la vida. Ojalá les traten como tratan a los pacientes."

"Una persona llega con una crisis aguda de asma y la tratan como si estuviera mal de la cabeza , eso no es normal . A persona ablando correctamente con el personal y ellas discriminando a la persona . Que !! El echo de que no es de aquí es motivo de criticarla, insultarla ,discriminar la .....Casi la obligan a quedarse en el hospital . La persona fue lista y recuerda las enseñanzas de los mayores. Las enfermeras le decían que como vio el hospital a lo que la persona dijo que no le gustaba , le dieron que eso era como un hotel ,que tiene la misma categoría .la persona dijo que ha este hotel_ hospital espera no tener que venir más . Lo d obligar a que una persona se quede ingresada sin motivo eso es ....cómo lo llamarían"

"Llevo a un hermano a Mompia con la ceja abierta y nariz rota por golpe, y nos dicen que ellos no le cosen y que vayamos al hospital público Valdecilla con un informe que nos hacen. Llegamos a Valdecilla y me dicen que eso no vale de nada y que empieza de 0 las pruebas. 3 horas en urgencias sangrando y nadie se hace cargo de coserlo al menos para que no sangre... En fin, a cuál peor..."

"Pe no so!!!! Esta mi padre en urgencias de un lado para otro, que si triaje, sala de espera, enfermera, sala de espera, radiografía, sala de espera, traumatólogo, sala de espera y después de 6 horas y media aquí seguimos, no sabemos qué será lo próximo, pero lo siguiente de eso será SALA DE ESPERA. No saben lo que tiene dicen: VOLVED A SACAROS LA CARRERA PORFAVOR, Y ESTA VEZ PONED ATENCIÓN!! En la sala de espera un hombre sangrando mucho, le han dado un par de gasas y se han quedado tan a gusto, esperando sigue… es una vergüenza, para esto pagamos seguridad social, en serio???? Ineptos, negligentes y algunos hasta maleducados."