Multiaventuras Trenti

"Monitores desagradables la chica les hablaba muy mal a los niños pagas 20€ por niño por2 horas que al final se Queda en hora y media porque tienen que explicar el juego una auténtica vergüenza lo peor q vi fue la actitud que tuvieron hacia los niños Una experiencia para NO VOLVER A REPETIR."

"Un trato realmente nefasto; Acordamos la cancelación de una actividad con el guía, pero nunca llegamos a recibir la devolución del dinero. Nos presentamos en las instalaciones de la empresa para pedir explicaciones al respecto, después de haber estado hablando con el encargado/propietario habiendo recibido un trato miserable por una persona absolutamente mal educada, se nos negó el derecho a una hoja de reclamaciones, marchándose la trabajadora que había presente en ese momento y dejándonos tirados, sin hoja de reclamaciones, sin nuestro dinero y sin más explicaciones. Esperábamos un barranco con alegría y acabamos siendo estafados."

"Lamentable de principio a fin. Despues de acordar la cancelacion de una actividad, se nos echa en cara no haber acudido a la misma. Con la consecuente perdida del dinero y experiencia. Viendo que no habia mucho mas que hacer, fuimos a la "oficina", por llamar de alguna forma ese sitio. Nos atendio una chica, que nos facilito el numero del responsable, y tras "hablar" con el, siendo insultados en varias ocasiones nos colgo el telefono. Solicitamos a la persona que alli se encontraba una hoja de reclamaciones, la cual se niega a entregarnos, y con las mismas cierra el chiringuito y huye del lugar. Una experiencia nefasta,en vez de hacer un barranco hemos acabado en comisaría con la correspondiente denuncia."

"Hemos sido estafados, Contratamos una actividad de barranquismo, despues de pagar nos ofrecieron otra, les dijimos que esa no la queriamos, que no ibamos a hacer esa, que nos devolvieran el dinero, y después de mucho luchar nos dicen que como no nos hemos presentado a la actividad que nos han impuesto, que nos quedamos sin dinero y sin actividad, una verguenza. Además nos presentamos para reclamar y no solo tienen un trato despreciable y chulesco, sino que nos niegan el derecho a interponer una hoja de reclamaciones, lamentable. Estamos pendientes de acciones legales"

"Me da bastante rabia escribir esta reseña, pero hemos hecho "senderismo subterráneo" con esta empresa y me veo obligado. Nos lo hemos pasado bien y el guía es muy buen guía, simpático, agradable, buen humor, hace reír al grupo... Pero en esta actividad he visto una muy preocupante falta de seguridad. Hemos visitado una mina abandonada con una historia muy bonita (la historia siempre es bonita), pero no he visto ninguna medida de seguridad en todo el recorrido. Un recorrido con caídas a distinto nivel de varios metros de altura, llena de barro... Que según avanza el camino tu calzado va resbalando más y más... En esta ocasión nuestro grupo ha sido gente "normal", pero no me quiero imaginar un despedida de soltero... En la parte final hemos recibido indicaciones el grupo de que si o sí "por seguridad" nos apoyemos en su hombro en un sitio concreto... (Su hombro es el medio de seguridad... Sin comentarios...) En donde resido hay un organismo que se llama Osalan, que se frotaría las manos. No he visto un sólo punto de anclaje (temporal o permanente) para cuerdas ni ningún otro medio de seguridad. Ni que decir de barandillas etc etc... Es como si yo ahora que sé dónde está, voy con unos amigos, se la enseño y les cobro... A varias personas se nos ha quedado cara de sorprendidos (comentado) cuando nos ha contado el guía que están preparando otra mina... ¿Que quiere decir preparar? He visitado varias cuevas y galerías... Y con esta empresa no repito. Mi seguridad es lo más importante (curiosamente ellos lo dicen mucho). ***Editado. Tras leer la respuesta de la empresa... O no se han tomado la molestia de leer bien la reseña, o desconocen el significado de la palabra seguridad..."