AQUA WM Calle Cardenal Cisneros, 67, 39007 Santander, Cantabria

"El trato inmejorable, la piscina se queda pequeña , a menudo hay que compartir la pista. En los vestuarios faltan cambiadores privados. El gimnasio se encuentra en el mismo centro de Santander"

"Atención al cliente pésima... Llame para consultar sobre clases de natación y la chica muy borde, tuve que insistir para que me informara. Definitivamente no apunto a mi hijo en un lugar con personas tan mal educadas."

"Gimnasio pequeño, amontonado y masificado. Las clases dirigidas de alta intensidad se comen el espacio y las voces de instrucciones a voz en grito son molestas para quienes no están implicados en ellas. Luego hay casos y casos pero hay monitores con un punto excesivo de soberbia que hace que el trato al cliente no sea el más adecuado. Ayer he visto a un hombre de unos 50 años en una bici de spinning en la última fila en una esquina remota de la sala que estaba en una sala hacía bastante tiempo a juzgar por su sudor. La sala no estaba llena, había plazas vacía. Ha entrado el monitor y le ha obligado a quitarse los cascos y apagar la tablet (debía estar viendo algo en ella). El hombre ha preguntado algo, han intercambiado palabras y el monitor le a dado la espalda. Ese señor cerro la tablet, se quito los cascos y siguió la clase a lo suyo. Acabada la clase el monitor aun ha tenido que volver a donde él ha no se qué y después al salir, se ha puesto a criticarlo en un puesto que tienen allí con un ordenador con otro compañero. No entiendo como se acepta ese trato a clientes."

"No está a la altura de los Metropolitan. Es súper pequeño, con pocas máquinas, en un barrio no muy bueno, y le falta un poco de todo. Los vestuarios son cutres, incluso vi una cucaracha en las duchas. La toalla aquí te la cobran. No merece llevar el nombre de Metropolitan, porque está a años luz del de Bilbao o los de Madrid."