SUAREZ

"Buscaba un regalo especial para el día de la madre y he acertado de pleno dejándome guiar por Suárez Corte Inglés Santander, me encanta la tienda en cuanto luminosidad , joyas y sus dependientas, mención especial para Raquel :) , primero me dejé guiar por un collar pero luego al llegar a casa cambié de idea y quería otro que había visto por la página web oficial de Suárez, volví a la tienda dos días después y me hicieron la petición a Madrid sin compromiso pues justo no les quedaba en la tienda el que quería pero al ser puente de 4 días (en Madrid era festivo también el día 2 de mayo) sería difícil que llegara a tiempo para el día de la madre, cuál fue mi sorpresa que me llamaron dos días antes de la fecha prevista y he podido dar a mi madre el regalo que deseaba. Me hicieron el cambio sin problema alguno. Gracias Raquel por hacer del día de la madre un día tan especial. No entiendo algunos malos comentarios respecto a esta tienda pues todo ha sido amabilidad y buena disposición desde el primer momento, y en cuanto a luminosidad y colocación de la tienda es mucho mejor que otro Suárez de centro comercial de otra comunidad vecina. Pensaré en Suárez Corte Inglés Santander para próximos regalos."

"Compré un anillo de pedida y las chicas no pudieron ser más encantadoras. Supieron asesorarme y me ayudaron en todo lo que necesité. Cuando fuimos a cambiar la talla las chicas estuvieron muy atentas. Las joyas son increíbles pero el trato fue excepcional. Calidad en atención y asesoramiento. Mi pareja y yo hemos quedado encantados."

"Me han regalado un solitario y a los 2 meses se ha muesqueado, un dependiente de Eci me dice que el anillo tiene un fallo de fabricación y no ha cogido el rodio, que hable con la encargada de la tienda y se lo comenté. Al día siguiente voy y efectivamente, lo que me dijo el primer dependiente, un fallo de fábrica. La chica muy déspota me dice que me lo haga en platino por 500 euros más, ya que al momento de la compra siempre advierten que el oro blanco se raya hasta por coger una bolsa o conduciendo. Después de darles todas las opciones posibles, me dicen que solo puedo cambiarlo por otra cosa del mismo o mayor valor..(siendo fallo de ellos esperaba otra solucion, no poner mas dinero, ya que ya no me fío de la calidad de sus piezas ) una vergüenza la empresa, las dependientas y la calidad. Para no comprar nunca más."

"Emito una estrella por poner algo. VERGONZOSO el trato recibido en una empresa de lujo como es Suarez. Voy con mi marido a reducir el tamaño de un anillo de pedida y la chica ( con flequillo y pelo rizado, no recuerdo su nombre pero no era habitual) ha sido totalmente desagradable. Al principio nos ha atendido con un tono muy suave, pero en el fruto de la conversación se ha dirigido hacia nosotros con un lenguaje déspota y soberbio. Nosotros somos clientes desde hace años de Suarez (solemos comprar en Bilbao), pero desde luego que aquí JAMÁS volveremos. Que tengan cuidado con quien contratan porque de verdad deja mucho que desear. Lo siento, pero no hablaré bien de este sitio."