CaixaBank

"Horrible. Fui a hacer una cuestión rápida para saber si el banco tenia lector de código de barras para realizar un pago. Le pregunté a una trabajadora que estaba en una mesa de dentro la cual no estaba atendiendo a nadie dicha cuestión, a lo que respondió de forma sumamente borde y no me dio ninguna explicación. No vuelvo a ir a este banco, no es la primera vez que me ocurre pero sí va a ser la ultima."

"Buena agencia, y un trato excepcional por parte de Luis Arencibia, me recibió muy bien y no sólo me solucionó todo lo que yo necesitaba sino que me paso muchas informaciones del banco que yo todavía no las tenía incluso el contacto de mí gestor personal para que me solucione los problemas sin tener que ir a la agencia.. la verdad es que me quedé muy sorpreso con el trato, ya que en otras agencias tuve muchos problemas con la atención al cliente.."

"Llamas y dicen q la tarjeta no está ahí, q aunque haya pasado 1 mes, q no está. Vas el mismo día y te la encuentran ahí, y se gasta la cara de decirte q ellos no llaman, q tienes q ir de vez en cuando x si ha llegado.... En fin"

"Estoy intentando cambiar la sucursal ya que la mía me queda lejos y no me dejan que no me la pueden hacer hasta julio. He llamado a la oficina central en Madrid y me dice que eso no es verdad que el cambio se puede hacer en cualquier momento. Un tal luis fue el que me atendió...pésima atension al cliente. Al final tuve que hacerlo mandando un correo electrónico."

"He estado esta mañana con la intención de realizar el pago de una tasa. Lo he intentando varias veces en el cajero. Tres veces con una trabajadadora de la entidad pero en todas las ocasiones dio error. En lugar de intentar hacerlo por caja en un momento (y viendo que no funcionaba en el cajero), me remitieron a volver martes o jueves en horario de caja."