CaixaBank,

Avenida Pedro Schwartz, 15, 38120 Santa Cruz de Tenerife

"El servicio de atención al cliente es un desastre, muy lento y poco profesional. Lleva tu negocio a otro lugar."

"No me gusta mucho avances la atención es nefasta."

"El jueves día 27 de abril, por la tarde, sin nadie en la oficina, la señora de la caja se niega a realizar un pago de tasas de la Comunidad Autónoma de Canarias, a pesar de decirle que el cajero no me leía el código de barras. Ni siquiera se digno a prestarme ayuda en el cajero. Solo, como si fuera una autómata, se siño a decirme el horario en el que tenía que ir a efectuar el pago. La atención al cliente es nefasta."

"Realicé un donativo en el número de cuenta indicado. Entré a preguntar por qué al finalizar la operación solo podía confirmarla para un fin diferente (esa pantalla a la que se te dirige cuando haces un donativo). La persona que me atendió me pareció muy condescendiente, no me aclaró que mi donativo había sido hecho correctamente e incluso trató de hacerme dudar, diciéndome que si lo habia hecho mal quizá querría volver a hacer otro donativo. En ese momento una compañera vino a preguntarle algo y yo aproveché para marcharme. Atención más que mejorable y además hay que esperar mucho hasta que te atienden."

"Me pasaron a Imagine Bank sin mi consentimiento y sin saber nada. Me enviaron la carta de Imagine Bank que especifica que no te cobran intereses ni nada y la tarjeta de Imagine bank (nunca la activé ya que nunca la utilicé) sin haberla pedido. Además, me cobraron 2 euros por utilizar el cajero para pagar una matrícula y en ningún momento me dijeron que me cobraban, incluso en la carta ponía que todo era 0 intereses y demás como dije anteriormente. Encima me dicen que es una penalización el hecho de ingresar dinero como si hubiese hecho algo grave, ¿penalización de qué? En conclusión, no recomiendo para nada este banco ya que hacen lo que quieren con tu dinero y no tienen nada de profesionalidad. Muy mala educación y unos mentirosos con tal de quitarte dinero por la cara."