TIPSA SANTANDER

"El día 19 uno de sus repartidores entregó un paquete a una persona que no era yo. Tuve que escribir a la empresa donde compré el producto y me facilitaron la hora y el DNI de quien lo recogió. Buscando en archivos públicos es una persona que no sé quien es y encima no vive por mis alrededores, como si se lo entregase a la primera mujer que vió por la calle jaja. He escrito un correo a Tipsa santander ( imaginais que sin respuesta) llamo ( y sin contestación). Acabaré presentandome por alli y montando el follón por que parece que es lo único que entienden"

"Desastrosos. Llevan días pasando a dejar el paquete a la misma hora, que es la hora a la que mi hijo sale del colegio, así que obviamente no hay nadie, ni va a haber ningún día. Intento solucionarlo como ellos ofrecen, por email, y nada, ni caso, imposible pasar a otra hora o dejarlo en el jardín. Les he dejado mi teléfono apuntado en el buzón, tampoco. Su solución es que me desplace yo 140 km para recoger en su agencia el paquete, pues vaya empresa de transporte. EMPRESAS QUE VENDÁIS ONLINE, POR FAVOR NO MANDÉIS NUNCA NADA CON TIPSA, son un desastre absoluto."

"El peor servicio de mensajería, puede haber. No entregan un paquete a tiempo NI QUERIENDO. Miras seguimiento de tu paquete y aparece en incidencia, día tras día y te indican ( cuando te presentas en la oficina de reparto, porque el teléfono puedes llamar 500 veces que no coge nadie , aun habiendo tres personas en la oficina ) como que han intentado entregarlo y no había nadie en el domicilio. MENTIRA, TRAS MENTIRA. Lo que hacen es aparcar los paquetes y entregarlos cuando tienen muchos de la misma zona. Así que se puede retrasar la entrega 3,4,5dias.... o los que cuadre. Lo sé porque tenían mi paquete hacía una semana, me presente en la oficina a media mañana , poniendo en el seguimiento del paquete que estaba en reparto y lo tenían allí. UNOS AUTENTICOS IMPRESENTABLES. Y por si fuera poco, vete con temple a hablar con ellos porque después de tener tu paquete una semana a buen recaudo te hablan todavía con una chulería y unos humos de infarto. P.D. Comentario referido a Centro Tipsa Santander"

"El paquete debía de llegar el jueves 14 de sept, (habitualmente el reparto llega por la mañana),llamo por teléfono y me indican que esta en reparto por lo que me lo entregarán esa misma tarde,pero no llega. 15 festivo, 16 sábado contacto por la mañana y no me cogen el teléfono aunque están trabajando. Lunes 18 llamo de nuevo por la tarde ya que no ha llegado por la mañana, me dicen que esta en reparto y luego que no, finalmente tengo que desplazarme a la sede para recoger en persona. Servicio muy regular, repito experiencia negativa, porque hace un año me ocurrió con unos disfraces que llegaron una semana más tarde de Carnavales."

"Dos semanas para entregar un paquete, un día estuvo en reparto y el resto de días en incidencia. Hoy entro en las actualizaciones de casualidad y me pone que está "Devuelto". Me quedo sin paquete y nadie me ha informado de nada. Intenté contactar con ellos varias veces durante estos días y no ha contestado nadie. Vergüenza que hoy en día pasen estas cosas con empresas de mensajería."