Worten Chafiras

"No compren online en esta tienda, el pedido nunca llega, no hay ningún tipo de atención postventa y después de 2 semanas esperando me lo cancelan y no me devuelven el dinero. Compré el frigorífico y la lavadora el 27 de noviembre, el sábado por la noche me llamaron para avisarme que me lo entregarán el lunes 4 de diciembre. No fue entregado. Apareció en el sistema como un incidente. Pasé por la tienda física porque no hay forma de contactar con ellos ni por email ni por teléfono. Allí me dijeron que la entrega será el martes 5 de diciembre en horario de la tarde, 15:00 - 20:00. Estuve toda la tarde esperando en casa, nadie llamó, nadie apareció. A las ocho volví a la tienda, ya desesperada porque tengo un bebé pequeño en casa. Con el bebé en brazos, teniendo que amamantarlo medio desnuda en una cola de gente porque ya quería dormir y estaba nervioso, pedí una solución. No me la han dado. La humillación que tuve que pasar allí. No tienen acceso al sistema de venta online pero seguramente alguien me llamará. Ahora recibo un correo electrónico que mi pedido está cancelado. Si envío un correo a la dirección que me facilitan me aparece el mensaje de que el envío está bloqueado. Sigo sin frigorífico, sin lavadora y sin explicación alguna. UNA VERGUENZA."

"Llegamos en un día muy ajetreado, habían muchos clientes en tienda. Conseguimos a un empleado libre "Abraham" que a pesar de pertenecer a la sección de TV, no dudó en ayudarnos buscando un móvil. Buscó de muchas maneras encontrar el único móvil que quedaba en tienda del modelo que queríamos. Nos atendió de una manera muy agradable y nos informó sobre todo lo que le pedíamos. Sin duda un empleado que se vuelca en su trabajo y clientes."

"Excelente servicio y atencion al cliente en especial el asesor abraham quien es un maquina en resolver todas nuestras dudas. Me compre un tl Samsung de 55' y estoy muy contento tanto asi que hoy volví por una cabina de sonido jbl y nuevamente sali muy satisfecho por su profecionalismo, gracias abraham. Que bueno dar con empleados como tu para saber que es lo que estamos comprando"

"Ayer 6 de noviembre fuimos a worten en chafiras para comprar 2 tv, podemos decir que nos llevamos 2 televisiones maravillosas gracias al dependiente Abraham que nos orientó maravillosamente, recomendando y enseñado las comparaciones entre una y otra.gracias por aclararnos las dudas entre marcas y modelos. Muchisimas gracias volveremos."

"Hoy de compras y encontramos una televisión a muy buen precio, la atención de su dependiente Abraham fue impecable ya que nos asesoró de la mejor manera ofreciéndonos las cara y de lo que estábamos buscando. Muchísimas gracias por tu amabilidad."