Centro de Salud Arucas

"Tenía cita para las 17,00 horas porque tenían que mandarme una analítica urgente, y, sorpresivamente, me llama una doctora sustituta a las 11 de la mañana (a esa hora yo no estaba), para, sin darme más explicación sobre el drástico cambio de hora, decirme que tengo las recetas activadas y que espera que esté todo bien. ¿Esto es España o el Congo? Que venga Dios y lo vea... Encima, no cogen el teléfono. Presentaré seria reclamación a la Consejería..."

"Lamentablemente espero no tener que visitar más este centro … te anotan lo que quieren en el informe .. y si se tule va a terminar el turno corriendo te atienden… de verdad crees que voy a perder más mi tiempo de dolor sin que me arreglen nada ? De verdad … decepcionante cuanta negligencia"

"para mi de vergüenza ,llevo 9 llamadas para hacer una pregunta,ni teléfono ni respuesta. Si no los utilizan que los quiten , urgencias sin comentarios,estuve hace unos meses y el médico de urgencias se olvidó que estaba ,con vértigos y a morir del dolor del cuello ,lo cual tuve que hacer una reclamación, tres horas, esperando , gracias a una enfermera,que me vio y lo llamó"

"El personal de administración de este centro debería ser un poco más humano y competente. Se necesita algún curso de atención al paciente, de asertividad y de inteligencia emocional para la persona que trabaja ahí de forma urgente.Lamentable el trato de estar "haciéndote un favor", nadie va a un centro médico por gusto"

"Una vergüenza,me parece mal que todos los niñ@s que vayan por urgencias tengan que hacer la misma espera que una persona adulta,cuando deberían de pasar directamente a pediatría o no hacernos esperar 3 horas para ser atendid@. En lugar de mejorar lo que hacen es empeorar. Y esto es tanto para los peques como para las personas mayores."