MediaMarkt

"Cuidado con comprar productos que NO se encuentran en tienda. Te dicen que lo traen de otra tienda de la isla y que estará disponible en dos o tres días. Es simplemente, mentira. Llevo esperando 20 días, he llamado tres veces a la centralita y no tienen información, la tienda no tiene teléfono. La única solución, ir físicamente a reclamar. De momento estoy sin mi producto y sin mi dinero."

"NO COMPREN EN ESTA TIENDA. El vendedor Carmelo, muy amable, nos vendió el lavavajillas que queriamos. Pagamos y fuimos a recoger por la parte de atrás. Nos lo entregan sin el embalaje original y nos dice el chico que es el último que les queda. Lo cargamos en el coche. Quitamos "el embalaje" y nos encontramos con que tiene un golpe y un abollado en la parte de atrás. Llamo al único num de tlf que hay en la factura, me atienden en la central para España. Ya no tengo acceso a la tienda por tlf. Me piden que les mande fotos, se las mando. Y me contestan a los 2 dias diciendome que el compañero de almacén dice que se entregó en buen estado y que no hay más que hablar. Que yo me lo llevé y ahora ya está. En mi opinión me ¨colaron¨ un aparato dañado, seguramente por ellos mismos, porque no era un golpecito lo que traía. Y ahora no me quieren atender, ni me ofrecen un cambio, ni compensación, ni nada. Una estafa y un cigarro de tienda y de empresa."

"MediaMarkt es una tienda con una gran variedad de artículos de informática, electrónica y consumo en general. Ofrece una amplia selección de productos, a precios competitivos y con ofertas puntuales muy buenas. En mi última visita a la tienda, tuve la oportunidad de conocer a la Srta. Nieves, que trabaja en el departamento de televisión. Nieves es una persona muy profesional y agradable. Me ayudó a encontrar el televisor que estaba buscando y respondió a todas mis preguntas de forma clara y concisa. Me gustaría destacar la profesionalidad y atención de Nieves. Es una persona que sabe lo que hace y está dispuesta a ayudar a los clientes. Es una suerte para MediaMarkt contar con ella. Otros comentarios positivos: La tienda tiene una gran variedad de productos. Los precios son competitivos. Las ofertas puntuales son muy buenas. El personal es amable y servicial. Recomendación: Recomiendo encarecidamente MediaMarkt a cualquiera que busque artículos de informática, electrónica o consumo en general. Mención especial a la Srta. Nieves: Srta. Nieves, muchas gracias por su ayuda. Su profesionalidad y atención hicieron que mi experiencia en MediaMarkt fuera aún más agradable."

"Traducción realizada a través de giogle. Le doy una estrella por qué no. ¡¡¡puedes poner cero!!! Compramos lavavajillas y llegó con los lados aplastados en la base. Esto nos había alarmado, lo encendimos de todos modos y dos veces durante la descarga llenó el suelo de agua. Nunca lo volvimos a usar. Después de 2 días fuimos a la tienda a informar del problema. Había 2 chicos, uno con barba y el otro con un tatuaje. Nos siguió el chico tatuado que dijo que el técnico nos llamaría en 2-3 días para comprobar el problema. Después de 5 días volvimos a la tienda para preguntar cuándo vendría el técnico. Al recibir una copia de nuestra factura, la empleada nos dijo que no podía encontrarnos porque ya había una solicitud ingresada. Mi marido y yo comentamos que la vez anterior nos había recibido un compañero suyo, joven y con tatuajes en el brazo. La señora pensó y meneó la cabeza diciendo que con ella no había compañeros que recibieran clientes y que estuvieran tatuados. Entonces nos volvió a insertar en el sistema de gestión de quejas. Con la experiencia que teníamos anteriormente y el miedo de que la próxima vez no nos volvieran a encontrar en la memoria del ordenador, por falta de intervención del técnico, pedimos un recibo que acreditara que habíamos estado allí. El empleado nos dice que no hay posibilidad de tener recibo de la solicitud realizada. (hicimos una foto de ese momento delante del dependiente para tener pruebas....una locura). Han vuelto a pasar más días y el técnico todavía no ha llamado. Pésimo servicio combinado con pésima calidad del producto. Tuvimos suerte de haber pagado el transporte hasta el apartamento, porque con el servicio prestado hasta ahora seguramente nos habrían acusado de haber causado daños al lavavajillas. Nie Manping"

"He visitado hoy la tienda de MediaMarkt Alisios y he tenido la suerte de que me atienda Nieves Domínguez No es la primera vez que me asesora y quiero felicitar a la empresa por contar con una profesional como ella. He quedado gratamente sorprendida por la entrega y calidad humana de esta profesional. Ya no sòlo su buen talante, su amabilidad y su predisposición, sino su preparación y conocimiento del producto. La diferencia entre elegir este comercio o la competencia para mí sin duda alguna, ya no sólo es el precio sino la atención…..y como cliente de MediaMarkt, esta profesional me ha ganado y desde aquí hago llegar mi felicitación a ella y a la empresa. Valoren a esta profesional porque es un excelente fichaje. Muchísimas gracias Nieve!!!!!!"