Gran Hotel Balneario de Puente Viesgo

"Escapada muy agradable! 2 adultos y un peque. El entorno, el hotel... Todo el personal ha sido atento y muy amable, facilidades en todo. Y el desayuno estupendo"

"He utilizado el servicio de balneario, en concreto del "Circuito Cántabro" y si bien las instalaciones podrían merecer un 4, el servicio como mucho llegaría a un 3. La recepción fría, de una persona que te atiende sin amabilidad. Te sientes un número. La persona que te lleva hasta el lugar del llamado Circuito Cántabro, te explica deprisa y corriendo el funcionamiento y cuando terminan los 56 minutos viene a avisarte, como si se tratara de la recogida del patio de unos niños. La sala para cambiarte realmente pequeña, te chocas con otras personas a nada que te muevas, algo no apropiado cuando te estás desnudando. Desde luego no lo recomiendo, porque la experiencia no ha sido buena. Es una pena porque tendría que haber sido una tarde relajante y no fue esa la sensación. En la cafetería sí que encontramos a un camarero realmente amable, lo que al menos nos dejó un buen sabor de boca."

"Me da mucha pena tener que escribir esta reseña. Somos clientes habituales desde hace años pero en nuestras 3 últimas visitas ni el baño de vapor ni el caldarium funcionaban correctamente . Parece que están ahorrando y no quieren tener al 100 por cien estos dos servicios . Al menos hace tiempo una trabajadora nos reconoció que habían descendido la temperatura pero que volverían a tener todo correctamente para la próxima visita . El uno es por la falta de confianza que transmite que la persona encargada del templo del agua ,al transmitir que tenían apagados esos servicios lejos de verificarlo ,me sonrió sin ni siquiera preguntar qué es lo que estaba ocurriendo y decidió mentirme expresando que estaba funcionando correctamente . Ninguna persona estaba dentro de estas salas , un pobre señor mayor estaba de pie del baño de vapor intentando respirar el leve hilo de vapor que suelta para disimular el evidente fallo.La falta de confianza como empresa y transparencia fue absoluta . El problema es que ahora ya no nos atrevemos a volver ya que sin esos dos servicios no es tan interesante la visita . Y sobre todo la mentira , somos usuarios de saunas , baños turcos etc habituales y no hace falta ser muy listo para entrar en estas dos salas y percibir que no están funcionando. Una pena , con algo de sinceridad nos hubiese sido suficiente."

"Un hotel lujoso y reformado hace no mucho. El Balneario también lo está y ambos merecen mucho la pena, especialmente para una escapada romántica. Todo está muy cuidado, desde cuando entras al hotel, y además si coges alguna oferta el precio es inmejorable. Igualmente, el desayuno es muy variado y de calidad. En definitiva, totalmente recomendable"

"Todo genial!!! El personal muy agradable, el hotel es muy grande y limpio, terraza exterior impresionante!!! Desayuno muy variado y la comida del restaurante muy buena! El pueblo es pequeño pero muy bonito, a unos pocos km hay supermercado y farmacia. También a unos 40 minutos esta Santander! Recomiendo!!"