Reserva del Saja Poblado Renedo, 83, 39511 Renedo de Cabuérniga, Cantabria

"Viajo con Imserso en Diciembre 2023. 3 trabajadores para atender a casi 50 personas. Estamos solos. Spa cerrado, gimnasio cerrado, sala de lectura, cerrada.... nada que hacer en el hotel. Las televisiones son más pequeñas que un monitor de PC. No limpiaron ni una sola vez las habitaciones en 6 días, ni cambiaron toallas, sólo hacían la cama y vaciaban papeleras. Por todo el hotel había un humo insoportable que venía del comedor. Tuvimos que dormir con el balcón abierto y estuvimos dos días sin calefacción, según ellos porque algún huésped había "manipulado" el termostato y eso fastidia toda la instalación... osea, que si utilizas el termostato individual de la habitación estropeas todas????? No comment. Ante nuestras quejas (diciembre en la montaña cantábrica es helador), una trabajadora espeta que nos pongamos una manta y a tomar por el cXXX... El cocinero es un tipo chulesco que a una señora con intolerancias alimenticias, la dejó sin cenar y cuando su marido protesto, le "tiró" un plato en la mesa con una tortilla francesa, diciendole "¿Qué quiere"??? La trabajadora que quería que nos pusieramos una manta, tiraba las bandejas y los cubiertos si tardábamos más de una hora en cenar y gritaba como una posesa para que nos fuésemos a la habitación. En fin, que el Imserso se lo haga mirar, porque meter este hotel en el circuito es lamentable. Ha sido una experiencia nefasta. Pedí la hoja de reclamaciones pero me dieron la del menú de la cena (??¿¿) En resumen, la gestión del establecimiento es desastrosa y creo que sus trabajadores no están contentos con sus tareas, pero nosotros no tenemos la culpa."

"Habitaciones discretas, sin lujo pero sin carencias manifiestas. Para tener 4 estrellas ni facilitan albornoz ni gorro ni zapatillas. Las toallas del baño son las del spa, lo que provoca que al día siguiente estén húmedas. El desayuno buffet está bastante bien"

"Estuve alojándome una noche con desayuno incluido y spa. En todo el hotel solamente había otra pareja alojada lo cual ya dice mucho. Cuando entramos a las instalaciones del spa, real que daba miedo. Todo apagado, y del spa solamente funcionaba la piscina (la mitad de los chorros). Hacía frío, las duchas, pediluvio, termas romanas y sauna sin funcionar y en muy mal estado. Todo oxidado. Para ser un hotel de 4 estrellas, vergonzoso. La habitación al lado de la recepción, sucia y las almohadas incomodisimas. Lo único que se libra es el desayuno. Nos fuimos pitando de ahí, porque no podíamos estar más incómodos. Una pena, porque el sitio es bonito y la zona increíble."

"El hotel es una pena, por lo que el mantenimiento, es muy escaso, las láminas de al lado de los aseso están hinchadas por la humedad de él pie de ducha, aunque el servicio es de diez, el hotel presume de unas estrellas que no son las adecuadas para la realidad en la que se encuentra, el desayuno muy caro, y el menú también, es de calidad pero excesivo, pueden entrar mascotas por eso un punto ha favor, ya que así puedes disfrutar tus vacaciones con tu mascota. Con un buen lavabo de cara y unos arreglos sería un gran hotel, tiene también un problema con el Internet, y su Red wifi tampoco es lo más, es una zona donde la conexión es muy baja de cobertura."

"Un mágico espacio rodeado del encanto del parque natural y el río saja. Con una atención más que servicial y con mucha calidez. Las habitaciones están muy limpias eran amplias y tenía una terraza con una vista increíble, El aroma a pasto mojado, la tranquilidad y un servicio de excelencia hicieron que nuestra estadía sea mágica. La comida era muy abundante y deliciosa. Te lo recomiendo!"