Residencias Universitarias ULPGC Campus de Tafira Calle Practicante Ignacio Rodríguez, S/N, 35017 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

"Michael 09/10/2023 Residencia ULPGC 35017 Las Palmas / Tafira Estimado/a gerente/a: Espero que este mensaje le encuentre bien. Me dirijo a usted como residente de la Residencia Universitaria ULPGC para expresar mi preocupación y descontento con respecto a un reciente incidente relacionado con el incumplimiento de horario por parte de los recepcionistas de la residencia. El 09/10/2023 a las 23:17, experimenté una situación que considero inaceptable en las instalaciones de nuestra residencia. En ese momento, noté que los recepcionistas permitieron la entrada de personas ajenas a la residencia, las cuales ingresaron en la sala de estudios. Además, estas personas hablaron en un tono elevado, perturbando el ambiente de estudio y creando una situación incómoda para los residentes que estábamos utilizando esa área para fines académicos. Este incidente va en contra de las normas y políticas de la residencia, las cuales se establecen para mantener un ambiente de estudio y convivencia adecuado para todos los residentes. La seguridad y el respeto al horario son aspectos fundamentales que esperamos se cumplan en nuestra residencia. Solicito que se tomen las siguientes medidas para abordar esta situación: Investigación: Le insto a que realice una investigación completa sobre el incidente para identificar a las personas involucradas y determinar por qué se permitió su ingreso fuera del horario establecido. Reforzamiento de las políticas: Es esencial que se refuercen y se haga cumplir de manera estricta las políticas de seguridad y horario de la residencia para evitar incidentes similares en el futuro. Comunicación con el personal: Por favor, asegúrese de comunicar claramente a los recepcionistas y al personal de seguridad la importancia de mantener la seguridad y el respeto al horario de manera rigurosa. Espero que esta reclamación sea tomada en consideración y que se tomen medidas concretas para prevenir futuras situaciones similares. Agradezco su atención a este asunto y espero que podamos mantener un ambiente seguro y propicio para el estudio en nuestra residencia. Quedo a la espera de su respuesta y de cualquier actualización sobre las acciones tomadas para abordar esta situación. Atentamente, Michael Bellido"

"Servicio de WhatsApp e información por parte de gerencia ( administración) muy útil y claro. Jose me ha ayudado en la gestión y con respuesta inmediata..Un 10 lo que nos da mucha tranquilidad como padres."

"Muy muy mala experiencia. pague tan solo para entrar al número 52 de los dúplex adosados a la propietaria Belinda: mes de inmobiliaria, más mes de fianza, más mes de seguro por tener mascotas, más mes entrante. Al tercer mes de estar se inunda el dúplex en un mes 3 veces por fuertes lluvias durante meses no se secaba la casa con deshumificadores ,no me la pintaban, con asma pasando penas, perdiendo muebles y perdiendo ropa. No obstante invierto 300 € en mosquiteras del mismo aluminio, material y color para proteger a mis mascotas, que también se quedan en su casa. El día que me voy tras finalizar el contrato al año, la casa queda mejor de lo que estaba, palabras de ella : limpia, impoluta,con extras de las mosquiteras, y sin ningún rasguño por mis mascotas, pero queda por olvido limpiar el horno, el cual podría haber usado de la fianza 40-50 € para limpiarlo o ir yo a limpiarlo, pues no me devolvió ni un céntimo, ni fianza, ni seguro de mascotas, ni el dinero de las mosquiteras."

"Este es mi segundo año en la residencia campus de tafira y no lo recomiendo para nada sobretodo por el servicio de comedor. La comida es mala en su mayoría, casi todo es frito/poco saludable y encima algunas cosas están en mal estado (como el arroz blanco, papas cocinadas) o se encuentran bichos en la ensalada, o plásticos en las comidas, o incluso trozos metálicos de los estropajos con los que lavan la freidora (cosa que está prohibido usar en cocina). También muchas veces te quedas con hambre porque ponen poca comida. Además, las secadoras no funcionan ninguna bien y con suerte algún día seca bien, pero casi siempre deja la ropa mojada. Las habitaciones realmente están bien, y la residencia está bien ubicada. Pero todo el mundo se va de aquí por las comidas. Y encima te quejas y no hacen nada."

"La residencia está bien para estar el primer año de carrera o si vas a estar ahí por poco tiempo. Estar ahí más tiempo me parece un poco innecesario, ya que el personal es un poco desagradable (solamente algunos de la zona del comedor y uno de recepción). Las habitaciones están descuidadas, llegando a estar el baño en unas condiciones impresentables para un nuevo residente. El personal de limpieza es maravilloso y como dige, hay personal del comedor y de recepción que son maravillosos. Las canchas que tienen también están muy bien. Veo bastante mal el tema de las lavadoras y secadoras, ya que estas hay que pagarlas y solo funciona una secadora bien a día de hoy. En conclusión, solo iría a la residencia como estudiante para conocer a gente y conocer la zona, ya que el transporte que hay está bastante bien, ya que te dejan en tu facultad en menos de 5 minutos."