Rocasa La Orotava

"No dejan que, si realizas pedidos, los recoja alguien por ti. Me parece ridículo que si yo envío a alguien porque me es imposible ir digan que no, aún ofreciendo enviar el DNI y la factura del pedido que ya estaba PAGADO. Por cierto, un correo normal, no un pdf con cosas como el número de CIF de la empresa ni datos que la identifiquen. Sinceramente no creo que vuelva a comprar allí y si pudiera, solo por esta razón, les daba cero estrellas. Si se van a realizar compras allí la atención es buena y rápida, el lugar está ordenado, pero las compras online no las recomiendo por estas razones."

"Se encuentra en un sitio céntrico donde ahí bastante aparcamiento , es una tienda que da gusto entrar y ver todo colocado y las empleadas muy educadas siempre pendiente al cliente ah sobre todo para mi calidad y económico"

"Un completo desastre de organización. Había dos cajas y ambas cajeras han estado, al menos, 15 minutos atendiendo preguntas de los mismos clientes. Digo al menos porque me he ido antes tras 20 minutos esperando. Incluso, dejan la caja para ir a cambiar artículos porque el cliente decide que lo prefiere en otro color. Finalmente, no he comprado los 150 eur de artículos que llevaba porque me parece una tomadura de pelo."

"Soy cliente asiduo de esta tienda y hasta día de hoy no he tenido ni una queja, al contrario. Pero el trato de la cajera que me atendió esta tarde-noche me ha perecido muy impropio. 1- le piso si me puede envolver con papel un artículo y me dice textualmente: NO, no puedo envolver todos los artículos que hay en la tienda, imagínese. Gástese 10 céntimos en una bolsa. Me quedo de cuadros con su mala educación. 2- La pregunto por el precio de un artículo, que Rocasa vende pero que en ese momento no tienen en tienda, y me responde: No lo sé, soy nueva, jajaja es la mejor respuesta verdad. Y ya esperé a que me cobrara sin decir nada más. Patetico."

"Local con buena distribución, fácil acceso, buen servicio y precio variado, con amplia oferta en regalos y menaje, objetos hogar y manualidades."