Toys"R"Us Carretera Santa Cruz Laguna, 38205 Las Chumberas, Santa Cruz de Tenerife

"He realizado un pedido el cual me obligaban a pagar los gastos de envío (23€), ya que no permitían ir a buscarlo a la tienda. A los días me comunican que no envían a canarias y que me devuelven el dinero...ha pasado el plazo de devolución y aún no me han devuelto el dinero. He hablado por teléfono con atención al cliente y me han dicho que han vuelto a crear una incidencia y que en 3-7 días laborales me devolverán el dinero. Conclusión, ofrecen algo que no tienen, te obligan a pagarlo al instante pero tienes que esperar casi 15 días para devolver el dinero...no volveré a comprar en estás tiendas"

"Excelente atención en el día de hoy. Agradezco a Clara, de Toys R Us en Tenerife, su amabili, profesionalidad y buen hacer. Gracias a ella hemos hecho una gran compra, en precio, y en satisfacción. Con trabajadores así, da gusto. Gracias Clara!"

"Tienes una nave gigante llena de juguetes, puzzles, maquetas, accesorios..., para menores y para mayores. Además parece que han bajado los precios y la competencia que les hacían jugueterías como Nikki o Arvelo, ya no hay tanta diferencia en los precios. Te atienden super amables, te ayudan a encontrar lo que buscas o tienes la opción de pedir online y recoger en tienda."

"El otro día visité la tienda y menuda maravilla, todo súper bien colocado todo, limpio y ordenado. Por otro lado quiero destacar la atención tan maravillosa de Esther. Nunca me han tratado tan bien y con tanta buena energía, súper feliz de que mis vacaciones terminasen con un trato tan increíble, bueno y respetuoso."

"La tienda está muy ordenada y es fácil encontrar los productos que buscas. El personal siempre atento y agradable. Solamente tengo dos pegas. Uno es el aire acondicionado tan fuerte razón por la cual he dejado de comprar cuando voy con mi hijo y otra es la incomodidad de tener que entrar por un punto a la tienda y salir por el opuesto, creo que los accesos se podrían mejorar. Un saludo"