Women'Secret

"Mejoraron muchísimo la atención al cliente! Me ofrecieron la tarjeta de socio, me hicieron un descuento, me fui feliz :)"

"Soy miembro. Aprovechen que ahora están de rebajas y la ropa interior está tirada de precio. Lo único que no comprendo son las tallas de los sujetadores, están mal indicadas. La cajera de esta tarde estaba sola en la tienda pero muy afable y con mucha maña. Los probadores son estrechos y sin asientos. En otoño-invierno no tienen bañadores."

"Día 29/08/2022 a hora 18:45 Mi experiencia en la tienda women secret del centro comercial de Vecindario ha sido totalmente desagradable por parte de la dependienta en caja en ese momento. Me dispongo a pagar ropa interior…en la cola hacia la caja, delante de mi hay dos clientas , a las cuales atiende muy amablemente y con preocupación, dado que tienen por sus apariencias y marcas de accesorios…”dinero” se extiende la atención como unos 10 minutos, terminan, dado que la cola para pagar se extiende. Cuando me acerco para pagar , no existe para nada de educación, dado que no se da en ningún momento por parte de la dependienta, un…”buenas tardes , hola qué tal ? “ pasa mis prendas y me dice el importe , lo abono y prácticamente, el Gracias fue forzado. Lo que me lleva a ver qué según la apariencia o marcas que lleves, te atiende mejor o peor. Creando una situación incómoda. Creo que la educación tendría que primar por encima de estatus o apariencias , ya que toda persona que entra a comprar , tienen dinero que vale igual."

"Desde mi experiencia, me daba más vergüenza a mí que a la trabajadora… Resulta que voy a comprar unas prendas, y la chica está hablando por teléfono con una amiga suya sobre como van a ir vestidas a una fiesta, que si mejor con tacones, sandalias, zapatos… Mientras yo estaba delante de ella, es decir, en la caja, esperando para que me atendiera… pues coge la prenda y va pasarla sin más, le digo que no, que necesito otra talla y me dice que solo hay las que están fuera… continúa hablando por teléfono e incluso me dice a mi que espere. Acudo a la tienda al día siguiente a ver si está otra persona más educada, y resulta que más de lo mismo; llega mi turno y me atiende a medias, me cobra una prenda y le pido otras para que haga el pedido desde la tienda ya que no tienen las prendas en tienda y son exclusivas online, pues me dice que me haga a un lado ya que tiene otras cosas que hacer y no va a estar perdiendo el tiempo con eso… atiende a otra clienta y yo sigo esperando sorprendida con el trato y la actitud. Me he ido de la tienda muy molesta ya que las actitudes no las entiendo. Sinceramente, no sé como se les ocurre hacer ese tipo de cosas, es indignante."

"Pésima atención por parte de las dependientas. Mi mamá quería comprar una pijama que la talla no había en esa tienda, pero le dijeron que había en women secret de Triana, la dependienta le dijo que no puede asegurarle que la pijama estará todavía disponible en Triana hasta que ella vaya allá, ya que puede ser que la vendan. Entonces mi mamá les pidió de favor si podían llamar a Triana para pedirles que le guarden la prenda hasta que ella llegue. Lo que le dijo la dependienta es que ellas no pueden llamar a la tienda. Cuando en todas las tiendas a las que he ido, siempre suelen llamar a las otras tiendas. En definitiva, la dependienta dijo que busquemos en Internet el teléfono de la tienda en triana y llamamemos nosotras. Le pidió mi mamá si le puede guardar en esa tienda del atlántico sólo hasta ir a Triana (max. 2 horas) otra pijama que había visto y dijo que No, que ellos NO guardan prendas. Lo cual me parece tan irreal, siempre me han guardado prendas en todas las tiendas, más aún cuando le decimos que sólo nos guarde por 2 horas, en este caso hasta volver de Triana y ver si podemos comprar la pijama de allá o no. Al día siguiente fui yo a devolver una prenda, y le comenté a la dependienta el trato que habían tenido con mi madre y lo que me dijo es que cuando hay mucha gente ellas no llaman a sus otras franquicias, el caso es que mi mamá me asegura que ese día no había nadie en cola para pagar, ya que si hubiera habido gente lo entendemos totalmente, pero estaba sólamente mi mamá. Y en general en la tienda tampoco había casi nadie. Una pena la verdad, eso es las pocas ganas de trabar."