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"Compro en la tienda una chaqueta para mi sobrino. Como no la tienen, la piden y me dicen que la tendré que venir a recoger a la tienda cuando llegue. A la semana sin noticias de la chaqueta, mi sobrino decide que quiere una que sí está en la tienda. Solicito la devolución de la que todavía NO me han entregado y me dicen que la devolución no se puede hacer ya que la chaqueta no ha llegado. Les digo que no entiendo el problema, que yo pagué una chaqueta que compré en la tienda y que todavía no me han dado, que ellos son los que tienen la chaqueta y que por lo tanto creo que tengo derecho a la devolución. Me dicen que como "la compré por Internet" no me pueden hacer la devolución. Les pido que me expliquen el "la compré por Internet" ya que yo la compré personalmente en la tienda! Me dicen que como no la tenían, tuvieron que hacer el pedido por Internet y que es como si yo la hubiera comprado por Internet. Resumiendo, me fui sin mi dinero, sin mi chaqueta y con un cabreo de narices! Lo más irónico de esta historia, es que yo trato siempre de comprar en las tiendas para ayudar a las tiendas y a sus empleados. Cuando la gente se canse de este trato y compre todo por Internet, las dos empleadas que me "atendieron" se quejarán de que las han despedido por falta de clientes"

"Buena atención de la comercial de tienda pero después de 15 min esperando por par de zapatos con la tienda casi vacía me tuve que ir por que del almacén no las traían"

"Maravilloso trato de un empleado que llegue a escuchar que se llama Nelson para conseguir unas dunk"

"Una verguenza pedí una factura y después de tres veses qué estuve en la tienda nada me pedieron 3 veses el numero del mobil y ni avisar se tarda o no sé podía hacer mas, la encargada es una retrasada mental y la culpa es de qui la pone ahí como encargada...."

"He realizado una devolución después de 20 días por un producto que nunca llegó,y pagué por tarjeta y llevo 4 días y aún no me lo han devuelto 103€ y lo peor es que el personal no avisa hasta después de firmar dicha devolución nunca ante.Quedandome sin efectivo para reyes y poder comprar otro artículo. No es justo esa forma de gestionar."