AmaloA

"No me gusta dejar reseñas negativas. No me gusta valorar a las personas. Pero el domingo 29/10 a mediodía fui al stand de Siam Mall. Y la verdad es que la persona que me atendió no sé si tenía un mal día. Pero resumiendo, le hice 4 preguntas acerca de varios productos y a todo me respondía que lo gestionará en la web. Que comprara a través de la web. Ni me escuchaba. Automáticamente me respondía eso."

"Acabo de comprar dos collares para mi y mi pareja, pero el collar es muy pequeño. Al darnos cuenta subimos, recién comprados, pero no nos devuelven el dinero y me ha dado la solución de comprar unos extensores de collar en su página web. No existen extensores de collar en la web y ahora tendré que buscar uno que sea idéntico al collar que me han vendido"

"He comprado varias joyas en esta tienda y estaba encantada. El problema vino cuando un pendiente, supuestamente se acero inoxidable, se estropeó al cabo de un tiempo. Ninguna joya de esta marca se me ha estropeado excepto ese pendiente. Entonces pensé en escribirles un correo por si me podían dar alguna solución. Expliqué todo con detalle, y la respuesta parecía un reproche de no haber cuidado la joya, a lo que volví contestar que no me había pasado con ninguna otra y siempre las llevo puestas. Como solución me dijeron que iban a mandarme un correo con un código para que fuera a la tienda a cambiarlos. Pedí ese correo unas dos o tres veces, siempre me decían que lo iba a a enviar pero nunca lo enviaron. Es una pena porque estaba contenta con las joyas de esta marca, pero ya no estoy nada satisfecha con el trato al cliente. Me parece de muy mala educación y profesionalidad. No lo recomiendo."

"Tengo un collar al que apenas le he dado uso y se ha roto el cierre. No me han dado ninguna solución ni en tienda física ni llamando a atención al cliente porque ya han pasado 2 años de la compra. Sólo habría que cambiar el cierre de mosquetón. Tengo muchas cosas de la marca y me entristece saber que, si tienes algún problema pasados 2 años de la compra, las tienes que tirar o costearte el arreglo en otro sitio."

"Estoy encantada con esta marca. Soy cliente online y mis pedidos llegan siempre a tiempo, en buen estado y muy bonitos presentados listos para regalar. Yo siempre acierto con Amaloa tanto para regalar como para caprichos para mi. Tienen una amplia variedad y calidad de joyas, yo siempe elijo joyas de acero y no me decepcionan en mi día a día. Me encanta combinar mis joyas. Amo a Amaloa, no es propaganda es admiración. Es mi nueva adicción."