JOYERÍA KATY KILATE Rambla de los Menceyes, 31, 38530 Candelaria, Santa Cruz de Tenerife

"He comprado varias veces, y el atendimiento es genial, así como después de haber comprado en el mantenimiento de las joyas"

"He estado varias veces y excelente atención, muy amables , tienen mucha paciencia , te resuelven cualquier duda , quedé encantada.Deberian tener más estrellas.Lo recomiendo."

"Compré un reloj LOTUS SMARTWATCH de 109€ en Enero como regalo de reyes ( en la tienda de Añaza ) el cual vino defectuoso y lo dejé hace 2 meses para que lo revisaran ( en la tienda de Candelaria, las ramblas ) ya que está en garantía y después de 2 meses y tras mucho insistir para saber sobre el reloj, me llaman hoy para recogerlo y la dependienta no supo ni que hicieron con el reloj en la “casa”. Ósea me dio el reloj y me dijo gracias y entonces yo le pregunté cuál era el problema y me dijo “ la verdad que nose decirte “. Según ella, dice que me dieron uno nuevo, pero la caja es la misma que yo entregue y el reloj incluso vino sin plástico en la pantalla( si fuera nuevo mínimo traería ese plástico). Le dije que no me iba tranquila sin saber realmente cuál era el problema, que ese reloj lo compré para un regalo y me da hasta vergüenza porque nose que decirle a la persona. Desde luego que nunca más volveré a comprar nada ahí y no la recomendare nunca. Me parecio una falta de respeto, que encima que me han tenido 2 meses esperando por el reloj, no sepan decirme nada. Iré a poner una reclamación, pk hoy me quede en shock y no quería ser mal educada. Estos dos meses se han tirado la pelota unos a otros y encima hoy esto!!!"

"Mi experiencia es que me regalan un reloj por reyes, me viene con fallos en febrero lo mandan a la casa arreglar y a la fecha que estamos solo me dicen que eso tarda... Sin darme ninguna solución de otro reloj o la devolución de mi dinero, quiero disfrutar de mi regalo y no es culpa mía que tarde o que venga con fallo, no recomendare este sitio a nadie !"

"Malisíma experiencia con personas poco profesionales y mal educadas. Le compro a mi mujer unos pendientes por su cumpleaños y me dicen que tengo una semana para el cambio si lo deseo. Los elijo del escaparate, confiado ni los reviso y me los envuelven para regalo. El mismo dia del cumpleaños, que fueron 4 dias después de la compra, mi mujer los abre y resulta que estaban sueltos y uno de ellos doblado. Con lo cual se los llevamos y nos dicen que ellos no nos los dieron así, y nos dicen que eso es por usarlos y mi mujer ni se los probó. Obviamente les puse una reclamación y los denuncuiaré a consumo. Son unas impresentables. El trato no pudo ser peor, de muy malas formas. Leyendo mas comentarios veo que no soy el único con mala experiencia. Fue en la tienda del centro comercial Puntalarga en Candelaria No se lo recomienfo a nadie, gente muy poco seria, nunca me había pasado nada igual."