Taller Rac Lanzarote Calle Irlanda, 2, 35500 Arrecife, Las Palmas

"Han estafado a mi madre. Llegó al taller con la bomba de la gasolina rota y le dijeron que si encontraba una en un desguace le saldría mas económico el arreglo. Mi madre volvió con una bomba para reemplazar la antigua. El coche duró dos semanas y para nuestra sorpresa nunca le pusieron la bomba nueva, hicieron un apaño en la bomba vieja y robaron la nueva. Seguro se la han puesto a otro coche y le habran estafado tambien.... No recomiendo para nada este taller... Busquen otro, son unos estafadores."

"Llevé mi coche para cambiar una pieza, la cual le traje yo de segunda mano. Al poco tiempo se me paró el coche, y al desmontar para ver lo que le sucedía,el mecánico de otro taller me confirma que la pieza que tiene no es la que le llevé yo, ya que no tenía la misma referencia. Por su puesto que no volveré a llevar mi coche, y además, hablaré a todo el que conozca para que no le estafen como a mí. El señor de la recepción, el cual es el gerente, no tiene actitud para estar frente al cliente. Se cree todo el tiempo que te está haciendo un favor y no se da cuenta de que es el cliente quién hace que su negocio siga adelante."

"Sin duda el mejor taller de Lanzarote. Trato y profesionalidad inmejorable."

"Nada recomendable. Llevé mi coche porque tenían que arreglar una pieza del eje, hasta ahí todo bien. Cuando recogí el coche daba tirones y se calaba cada vez que metía segunda, me dijeron entonces que era una mariposa, se la cambiaron, y seguía dando tirones, me dicen que tal vez sea algo más del motor pero que sacarlo completo y arreglarlo serían unos 1.000 euros. No me gustó después del dinero que llevaba gastado. Lo llevé a otro taller y me dijeron que la mariposa que me habían puesto no era de marca original sino una copia barata, cuando me habían cobrado 400 euros. El nuevo mecánico me cobró 150 euros me puso una mariposa nueva y el coche funciona perfectamente. Que malo es que la gente engañe porque al final pierden clientes y más pierden ellos."

"Me dieron cita a primera hora de la mañana y casi 6 horas después pasé a buscar el coche y ni lo habían mirado. El señor de la recepción me dice que el retraso se debía a que era lunes y ni una disculpa; aparentemente me estaba haciendo un favor. Me tuve que ir con el coche como lo dejé y ya es la segunda vez que me ocurre algo similar. Era cliente de este taller y creo que el servicio ha empeorado mucho respecto al la atención al cliente por parte de la recepción."