Carlunas

"Un desastre la atención y servicio. Los empleados no les interesa su trabajo. Me derivaron a la competencia por no poder darme un servicio concertado."

"Fueron muy eficientes, amables y rápidos para reparar una luna rota. Gracias por un servicio impecable!"

"La verdad llevo casi un mes para que me atiendan y me den cita... dicen que llamarán y no lo hacen, después que te contestarán vía whatsap y dejan en visto. Me esperaba otra cosa."

"El servicio impecable todas las gestiones vía telefónica ,recogida del coche de mi mujer a su trabajo ,el mismo día le cambió la Luna delantera y devolver el coche a su trabajo... servicio impecable. Muchas gracias carlunas Adeje."

"Este comentario lo hago sin animo de minuspreciar a los empleados, simplemente expongo lo ocurrido para ayudar a mejorar. Tenia una luna rota y mi seguro me dio el contacto de este taller, al llamar les explico el problema y les paso la documentacion y fotos del vehiculo para proceder, mensaje al que nunca contestaron. Al intentar llamar varias veces a lo largo de los dias no me respondia nadie al telefono y cuando lo hacian siempre lo hacia alguien nuevo que me decia que me llamaban mas tarde o al que le tenia que explicar todo de nuevo. 3 semanas esperando y al final desisto explicandole al empleado las veces que he llamado sin obtener ninguna respuesta y su contestacion fue "lo siento jefe, hasta luego". Me parecio bastante frustrante y por este motivo no lo recomiendo. Me hubiera bastado con decirme "estamos a tope hasta el proximo mes asi que llame mas adelante" o "pase directamente por el taller y lo vemos" y se hubieran ahorrado mucho. Deberian mejorar la comunicacion interna entre los empleados y hacer mejor seguimiento de los clientes. No volvere mas."