ServiHome 38611 Granadilla, Santa Cruz de Tenerife

"Para empezar me parece generoso por mi parte calificar mi experiencia con 1 estrella, pero Google no me da otra opción. Tuvimos un siniestro en nuestro hogar originado por una rotura de tubería de nuestro vecino. Se gestionó rápidamente por el seguro, pero los problemas empezaron cuando la aseguradora del Santander Genérale encomendó la reparación del origen a esta empresa. Hicieron mal el trabajo y tardaron mucho, con lo que los desperfectos iban en aumento rápidamente a causa del agua. Transcurridos más de 3 meses repararon el origen y se pusieron en contacto con nosotros a fin de concertar una cita para reparar que fue un día a las 8 am, con lo que tuve que pedir el día libre en el trabajo. Pasadas las 15 h decidí llamar a lo cual la sra. Susana Torres me empieza a gritar y a faltar el respeto. Le solicito el parte de trabajo para que repare mi compañía ante lo cual se niega. Tuve que contactar a la aseguradora y esta señora demoró más de un mes en mandar el dichoso papel. Seguramente porque querría facturar el servicio no prestado a la compañía. Como conclusión el servicio es pésimo y el hecho de que falten sistemáticamente a su palabra y el respeto a sus clientes habla por sí mismo de esta empresa. Nada recomendable. Es la peor empresa de reparaciones de tenerife, canarias y España. He podido apreciar que las demás reseñas van en la misma línea que mi experiencia. Espero que valoren su propio tiempo como el de los demás. Muy mala experiencia, el Santander debería de buscar otra empresa de reparaciones, ya que es una compañía señorial."

"Buenas noches.Tuve un problema con un mueble auxiliar de la cocina y a través de mi seguro, se pusieron en contacto con ServiHome. Sinceramente, excelente experiencia con dicha empresa, con la persona de la oficina para confirmar la visita y de felicitar al Carpintero Aaron. Puntual, buena persona, buen trabajo y un gran profesional. Enhorabuena por tener a gente competente y resolutiva. Fernando"

"Me los querían enviar de mi seguro para cambiarme la cinta de una persiana. Me llama una señora que no entendió bien las instrucciones del seguro y me empieza a elevar la voz porque simplemente no entendió lo que tenían que hacer. Me dice que espere un momento y se pone al teléfono otra con peores modos, maleducada, barriobajera, con tono gritón y agresivo. Les colgué el teléfono, y llamé al seguro que me manden otra. Pero cómo pueden estar esas señoras atendiendo al cliente?????"

"Por favor no contraten a esta empresa, cero profesionalidad, falta de respeto, juegan con tu tiempo y encima hacen mal el trabajo. Llevo 4 meses para que me pinten el techo del dormitorio y baño y cada día que van es una sorpresa, negativa. Y su SECRETARIA, LINDA, en igual de condiciones o peor, imposible hablar con ella y llegar a un entendimiento. He pedido hablar con el responsable y me dan cita en una semana!!"

"Empresa nefasta, carece de profesionales cualificados, son maleducados, y te cuelgan el teléfono cuando les pides información porque no estás de acuerdo con su trabajo. Atienden a compañías de seguro del hogar como Línea Directa, e intentan hacer obras innecesarias para reparar alguna anomalía para engrosar la factura a cobrar a la compañía de seguros. De lo peor que te puedes encontrar. Gentuza así no deberían prestar ningún tipo de servicio."