Asistencia Hogar José Hernández

"Lo peor de lo peor. En mi caso fueron enviados por mi seguro y además de hacer una mala reparacion y causar más daños de lo que había llevo un año para que lo solucionen. son unos informales Mala gestión . Imposible que te cojan el teléfono , cada vez envían una persona diferente y te da una solución diferente y sin sentido. Subrealista lo de esta empresa"

"Un desastre de empresa. Desde Mayo para un arreglo, llamas y no cogen el teléfono, quedan a una hora y no aparecen, se presentan cuando les da la gana, tienen q poner un suelo gris y lo más parecido es rosa ... Si fuera por mí no la contrataría en la vida!!!! Una vergüenza de servicio. Un mes esperando q vengan a mirar las humedades de mi vecina y no han llamado. Poca seriedad."

"Les llamé por una avería urgente en mi casa, sufrí una rotura en una tubería. La atención fue muy rápida, enseguida acudió alguien para comprobar el problema. Luego vino un equipo de fontanería cualificado que me informó de todo el proceso y en menos tiempo del esperado arreglaron la rotura. Tanto la atención al cliente como la gestión de la avería fue de 10. Utilizaré sus servicios en futuras ocasiones."

"He demandado sus servicios en dos ocasiones, una para instalación de lavamanos y muebles de baño y segunda, para sustitución de hidro. La respuesta ante esos dos servicios ha sido inmediata, con buena atención profesional y ejecutando su labor de forma efectiva en el plazo de tiempo estimado. Trato agradable y cercano, no tengo duda de que contaré con ésta empresa para más ocasiones en el futuro."

"El problema es la administración, más de una hora para que te cojan el teléfono y al final hay que llamar al teléfono de urgencias, así no se puede. Tengo rotura de tubería hace más de una semana y no han venido a reparar. Te dicen que te llaman un día y no llaman. Desastre total el tema de la gestión. Las reparaciones por ahora bien hechas pero el tiempo que tardan y el trato por parte de las personas de oficina deja mucho que desear"